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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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MG7530で電源をONする度にMPドライバーをインストールしなければスキャン出来ない

質問者の質問

MG7530で電源をONする度にMPドライバーをインストールしなければスキャン出来ない
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
質問者: 返答済み 1 年 前.
20170;年の2月にウィンドウズ8.1よりウィンドウズ10に換えるまではスキャン出来ていました。
現在は、パソコンからプリンターへの通信は正常です。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

ドライバーはCDからインストールされたのでしょうか,それともサイトから最新版をダウンロードしてインストールされたのでしょうか?

http://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/mp68-win-mg7500-101-ejs.html

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 1 年 前.
12503;リンターはPIXUS・MG7530です。本年2月にウィンドウズ8.1からウィンドウズ10に変更しました。変更するまでは正常にスキャン出来ていました。先日、今年になって初めてスキャンする事があり実行しましたが、プリンターのタッチスクリーンに保存先のパソコン名が表示しません。これはMPドライバーが無効になっていると思い、ディスクやウェブよりMPドライバーをダウンロードし、インストールしました。その時はスキャンできますが、一旦電源を切りますとドライバーが消えて、スキャン出来なくなります。それで、スキャンしたい時はその前にインストールしなければなりません。なで電源を切るとMPドライバーが無くなるのか教えてください。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

「電源を切るとMPドライバーが無くなる」ということは通常は生じません。なぜそうなるかは当方でも不明です。複合機側からのプッシュスキャンをなさっておられるようですが,パソコン側からのスキャンの操作はなさっていただけるのでしょうか。また印刷は問題なくおできになれるのでしょうか。もしこれらがおできになれるのであれば,ドライバーが無くなっているという訳ではございません。複合機側に,保存先の情報が保存されていないか検索がうまくおできになれていないのだと思います。[本体設定]の[LAN設定]の[その他の設定]の[WSD設定]で、[本機からのWSDスキャン]が[有効]になっているかどうかもご確認ください。

参考:http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetmfp/79949-2.html

パソコンの方は,10にアップグレード後にその機種用のドライバーのアップデートはなさっていただいたのでしょうか。大抵はパソコンのメーカーのサイトからダウンロードしていただけますが,ご不明の場合はご利用のパソコンのメーカーと型番をお知らせください。

質問者: 返答済み 1 年 前.
12454;ィンドウズ10にアップグレード後にPCメーカー(キャノン)のサイトよりMPドライバーをダウンロードしました。私のプリンターには、WSD設定がありませんのでWPS(プッシュボタン方式)で設定しました。ダウンロードしたMPドライバーをインストールすれば何回でもスキャンは出来ます。しかし、一旦 プリンターかPCのどちらかの電源を切るとインストールしたMPドライバーは削除されているのか、プリンターのタッチスクリーンには保存先名PC001(私の場合は Kuroda )が無くなっています。なお、パソコン側からはスキャンも印刷も出来ます。なぜ複合機に保存先の情報が一時的しか保存されないでしょうか。
  パソコンメーカー型式    NEC LS350
  プリンターメーカー型式   キャノンPIXUS MG7530
よろしくお願いします。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

「WSD設定がありませんのでWPS(プッシュボタン方式)で設定しました」とのことですが,WSDとWPSは全く関連のないものです。WSDはネットワーク経由で印刷やスキャンを行なうための仕組みのことです。WPSは無線の暗号化の設定方式のことです。もう一度WSDがプリンター側で有効になっているかのご確認をお願いします。

「パソコン側からはスキャンも印刷も出来ます」ということであれば,先にもお伝えした通り,ドライバーは削除はされていないということになります。どうしても本体側に設定が保存されないという事ですと,一度メーカーでの点検をご依頼いただいた方が良いかもしれません。

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