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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 6357
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Powerpoint2016をインストールした時パソコンに入っているデータ maicrsoft office

質問者の質問

powerpoint2016をインストールした時パソコンに入っているデータ
maicrsoft office personal 2013-ja-jp
unインストロールするよう指示があったのでその通りしたのですが
大事なワードやエクセルが消えてしまいました。
復元方法を教えてください。
よろしくお願いいたします。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

Office2013がインストールされている環境に,Office2016の単体アプリをインストールされると,お尋ねになっておられる状況が生じるようで,それは仕様のようです。今回のようなケースでは個別の対応として,無償でPowerPoint2013が提供されるようですので,以下のページをご覧いただいてマイクロソフト アンサーデスクの窓口にお問い合わせください。

https://www.microsoft.com/ja-jp/office/2016/attention.aspx

PowerPoint2016は,一旦削除していただき,改めてOffice2013とPowerPoint2013をインストールしていただくことになります。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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