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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 5901
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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プリンターで印刷中に 「バチッ」という音がして、プリンター全体の電気が消え印刷も途中で止まってしまった。

質問者の質問

プリンターで印刷中に 「バチッ」という音がして、プリンター全体の電気が消え印刷も途中で止まってしまった。
電源プラグが外れていないか、プリンターコードが外れていないか、を確認しながらもう一度各プラグを外し、差し込み直したうえで電源ボタンを一度、二度押したが電源が入らない。 また、コンセントを変え別なコンセントに差し込んで試したが電源が入らない。
投稿: 11 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

実機を拝見しない事にはわからないのですが,状況からすると,プリンターの内部でどこかで電気的なショートが発生したか,パーツが焼けてしまっている可能性が考えられます。部品の交換が伴う修理が必要な状況だと思います。

ただ,こちらの製品は既に修理対応期間が終了した製品となっています。残念ながら修理も受け付けてもらえない状況ですので,寿命が来たとお考えいただき,お買い替えをなさっていただくしかございません。

http://www.epson.jp/support/shuri/expiration/list/2.htm

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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