JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 6234
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに コンピューター・周辺機器 に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

キャノンプリンターPixus用インクを誤って、351を購入すべきところ371を買ってしまいました。販売店へ行って説明した

質問者の質問

キャノンプリンターPixus用インクを誤って、351を購入すべきところ371を買ってしまいました。販売店へ行って説明したところ以下の点を指摘されて、インクの変更はできませんでした。①箱を開封して、6色中の1色を試してみたこと。②箱にメモを記入してしまったこと。
もちろん1色分のインクは仕方がありませんが、私のミスとはいえ全く無用の品を手元に置くことになり、また私にとっては高額であるため残念でなりません。どうぞご助言をよろしくお願いします。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

「①箱を開封して、6色中の1色を試してみたこと。②箱にメモを記入してしまった」という時点で,それは使用品となりますので,返品ができないのは当然だという事になります。それはご購入前にご確認をいただくことでした。

後は,開封品という事を前提に,ヤフオク等にご出品いただくという事くらいしかご案内のできることはありません。もしくはお知り合いの方で371に対応したプリンターをご利用の方をお探しいただいて,その方に引き取っていただくことをご相談いただくというのが現実的かもしれません。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

コンピューター・周辺機器 についての関連する質問