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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 5896
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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だいぶ前に買ったものの、使ってなかったエプソンプリンター EP-804AW

質問者の質問

だいぶ前に買ったものの、使ってなかったエプソンプリンター EP-804AW のシアンが浮雲のようにインクがつくだけで印刷が出来ません。シアンのインク不足の警告が出たので、インクが古くなっていると思いすべて新品に変えました。再度シアンだけ新品に入れ替えたのですが、うまくいきません。掃除も何度かしたのですが・・・・。ご指導よろしくお願いします。
投稿: 11 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

インクは交換されたという事ですが,恐らくプリントヘッドの方でインクが固着しているのではないかと思われます。プリントヘッドは部品として販売されていませんので,メーカーでの修理扱いとなります。以下のページをご参照ください。

http://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-804a.htm

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)