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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 5896
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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突然、インターネットに繋がらなくなってしまいました。

解決済みの質問:

突然、インターネットに繋がらなくなってしまいました。
ノートパソコンLavie、OSはvista、無線LANで、ルーターはバッファローのAir stationです。
ネットワーク接続のアイコンに、×印が付き、「ワイヤレスネットワークは利用可能です」と出るのですが、まったく接続されないか、「ローカルのみ」と出る時があり、その両方ともは良好なのですが、時々、の時もあります。
ちなみに、スマホのwifiは同じ接続名で接続できているので、ルーター側の問題ではないと思われます。
色々解決策を検索しているものの、解消できず、どうしたらよいのか分かりません。
よろしくお願いします。
投稿: 11 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

ルーターとパソコンの位置関係はどのようなものでしょうか。特別離れ過ぎていたり,途中に障害物があったりするような感じではないのでしょうか。

念のために,一度ルーターの電源も落としていただき,再起動させてみていただければと思います。それで改善があるかどうかをご覧いただけるでしょうか。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
36933;い時間にありがとうございます。
ルーターとパソコンは非常に近く、1m以内です。障害物もありません。
ルーターも何度かコンセントを外し、しばらく時間を置いたりもしましたし、パソコンも再起動しました。それでも改善されません。
なお、最初の質問で文章が変なところがあり、すみませんでした。
「ローカルのみ」と出る時があり、…の続きのところなんですが、シグナルのアンテナ(?)が、5本とも色が付いていて良好の時もあれば、時々、まったくダメな時もあります。…ということが言いたかったです(^_^;)
すみません、よろしくお願いします。
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

ご確認をありがとうございました。

状況的にはパソコン側に問題があるようには思えます。ただ,原因は特定することはできません。内蔵されているWi-Fiをご利用だと思いますが,ドライバーのインストールをし直していただく以外にはお試しいただけることがないようです。

以下の説明はWindows7向けですが,Vistaでもほぼ同じですので,こちらの手順をお試しになってみてください。

https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=014406

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
12354;りがとうございます。手順通りにドライバーのインストールをし直して、正常にインストールされましたが、やっぱりダメでした(^_^;) 状況は変わりません。
すみません。
質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
36861;伸ですが、ちなみにインストールした後、ダメだったので、パソコンを再起動しましたが、それでも状況は同じでした。
もう方法はないということでしょうか(^_^;)
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

お試しいただきありがとうございました。

もしソフト的に解消ができないとなると,搭載されているWi-Fiの機能がハード的に不具合を起こしている可能性があります。

USB接続のWi-Fi子機が販売されていますが,これらのものをご利用いただければ解消できる可能性はあります。もしくはどうしても内蔵のものをご利用になるなら,メーカーでの修理という事になります。ただVistaもそれほどサポート期間は長くありません。来年の春までですので,どうなさるか,ご判断をいただければと思います。

参考:https://www.microsoft.com/ja-jp/windows/lifecycle/default.aspx?navIndex=4

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
12381;うですね。
新しいパソコンを購入の予定でいますが、仕事柄、メール受信等を早急にしたかったので…。
明日、USB接続のものを購入して試してみます。
vistaもサポート期間が来年の春までなんですね。2台目として使用するつもりでおりましたが、考え直してみます。
ありがとうございました。
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

お急ぎであれば,LANケーブルで有線接続していただくのが確実だと思います。ルーターとの距離も近いようですし,その方が安上がりです。100円ショップでも売っているのではないかと思います。

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質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
12362;恥ずかしながら、有線で接続するという発想がありませんでした(^_^;)
探したところ、古いLANケーブルがあり、無事繋がりました(^_^)
素早い親切な対応に大変感謝しています。
ありがとうございました。
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

無事にお繋ぎになれて良かったです。お疲れ様でした。

プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

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