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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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パソコンを終了したいのですが。左下のウインドウズマークをクリックしても画面が出てきません。

質問者の質問

パソコンを終了したいのですが。左下のウインドウズマークをクリックしても画面が出てきません。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
質問者: 返答済み 1 年 前.
65288;質問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次の追加サービスを希望していますが、ご提供いただくことは可能でしょうか?サービス名:安心リモートサポート。 もう少し情報が必要な場合は、どういった情報が必要なのかお知らせください。また別の追加サービスをご提案いただければ、検討します。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

機種はお知らせいただきましたが,Windowsのバージョンは何になるのでしょうか。Windows10にアップグレードされているのであれば,スタートボタンを右クリックして表示されるメニューからもシャットダウンを行なっていただけます。左クリックが反応しない件については,その右クリックからのメニューから「シャットダウンまたはサインアウト」から「シャットダウン」を,キーボードのShiftキーを押しながらクリックなさってみてください。そうしますと完全シャットダウンという形になり,次に起動していただいた時には修復されている可能性が高いです。

ただ,Windows7からのアップグレードということであれば,ご利用の機種がWindows10へのアップグレードがサポートされていない機種となります。

サポート対象外の製品の場合は,Windows自体はアップグレードができたとしても,ドライバーやソフトウェアのアップデートプログラムが提供されていないために,すべての機能をご利用いただけなかったり,本来のパフォーマンスを発揮できなかったり,場合によっては予期できない不具合に見舞われることもございますので,元のWindowsに戻してご利用になられることを強くお勧めします。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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