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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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ネットで動画や検索作業中に、10分ほど時間が経過したあたりから、画面が急にフリーズし始め

質問者の質問

ネットで動画や検索作業中に、10分ほど時間が経過したあたりから、画面が急にフリーズし始め
その後プログラムからの応答がなくなり、画面が全く動かなくなりしょうがなく強制終了いたします。
その後起動させるとまた、普通に動きますが10分後、また同じ状態になり、その繰り返しです。
何とか解決方法を教えてください、お願いいたします。 60歳、男性
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

状況的には,パソコンの排熱がうまくできていないのかもしれないと思います。まずはパソコンの電源を切っていただき,本体の通風孔の部分に掃除機を当てて付着しているほこりを吸い込んでみたり,エアースプレーで吹き飛ばしたりしてください。

もしかすると内部のファンが故障して回っていないという事もあるかもしれません。その場合は交換を伴う修理が必要となります。修理業者あるいはメーカーの相談窓口でご相談をいただいた方が良いかもしれません。まずは上記の件をお試しください。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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