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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 5896
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Windous10に更新してから自動更新して、7の機能のユーザーアカウント制御が

解決済みの質問:

windous10に更新してから自動更新して、7の機能のユーザーアカウント制御が
かかるようになり、次の動作に邪魔されます。windous⑩をリカバリーしたくてF11,F2キーで試してみるも無駄でした。他に解決策はありますか?修理出しますか?
教えてくださいお願いします。
投稿: 12 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 12 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

ご覧いただいたのはリカバリ画面ではなくBIOSの画面となります。

ご利用の機種は元々はWindows7だったはずです。Windows7から10にアップグレードされたようですが,ご利用のパソコン製品については,メーカーであるNECの方で,Windows10アップグレード対象製品としては設定されていない機種となります。以下のページでご確認いただけます。

http://121ware.com/navigate/support/win10/upgrade/pclist/

メーカーのサイトでは,『「アップグレード対象製品一覧」にないNECパソコンにつきましては、動作確認情報、ドライバの提供を含めサポートを行いません。お客様がご利用のパソコンが対象製品一覧にない場合は、アップグレードにより不具合が発生する可能性がありますので、Windows 10へのアップグレードを行わずにそのままご利用いただくことを強くおすすめします。』と明記されております。

もしアップグレード後1か月以内であれば,元のWindows7に戻されることを強くお勧めします。元のWindowsには,スタートメニュー内の「設定」を開き,「更新とセキュリティ」をさらに開いていただいて,左側の一覧から「回復」の項目を選択し,「Windows8.1(7)に戻す」の下にある「開始する」ボタンをクリックしていただくことで戻していただけます。

ご不明の場合は,以下のページでも分かりやすく説明されていますのでご参照ください。

参考:https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017757

ただ,アップグレード後1か月以上経っていたり,1か月以内であってもTP2(1511)という大型アップデートが適用されたり,初期化の操作をなさっておられたりしていますと,この手順ではWindows7に戻すことはできません。その場合はデータのバックアップを取っていただいた上でシステムリカバリー(再セットアップ)を行なっていただく必要があります。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 12 ヶ月 前.
20869;容は少し理解出来ましたが、こちらはド素人です。次にどうすればいいのか?また、無理なのか?方法があれば買い替え検討しているまえに
望みがあれば教えてほしいのです。だからこそ質問しました。自分でも軽はずみな行動だったと反省してるところです。
専門家:  DKK2002 返答済み 12 ヶ月 前.

「こちらはド素人です」とおっしゃられても,問題を正確にお伝えいただけないことには,的確にお答えすることは難しいです。文章からしてWindows10から7に戻されたいのかと推測しましたが,そうではないのでしょうか。先の回答でその手順をお知らせしましたが,どの部分がご不明なのでしょうか。

お買い替えになられるような問題ではございません。

質問者: 返答済み 12 ヶ月 前.
windous10で、7の再セットアップツール作成は可能なのですか?Windous7に戻したいです。買い替え必要ない問題ならお願いします。
リモートサポートも考えています。
専門家:  DKK2002 返答済み 12 ヶ月 前.

ご返信の都度マイナスの評価をなさらないでも結構です。

Windows7の再セットアップツールというものはございません。最初の回答の通り,Windows10上から「Windows7に戻す」から回復する操作をなさっていただくことになります。アップグレードされたのはいつなのでしょうか?もう1か月を過ぎてしまったのでしょうか?

もしくはNECのパソコンであれば,電源投入後のNECのロゴが表示されている間にF11キーを連打していただきますと,再セットアップのためのプログラムが起動します。取扱説明書にも手順は明記されているはずですが,以下のページも参考になると思います。

http://http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018127

DKK2002をはじめその他名のコンピューター・周辺機器カテゴリの専門家が質問受付中
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。