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instructor83, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 366
経験:  MOUS Excel expert,.com Master☆☆,C言語プログラミング能力認定試験3級
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しばらく使わなくなった、ウインドウズ7の古くなったpcですが、データを取り出そうとすると、アプリが開けなくなっていました

質問者の質問

しばらく使わなくなった、ウインドウズ7の古くなったpcですが、データを取り出そうとすると、アプリが開けなくなっていました。表記に(0xc000000d)が出ています。これはもう使えないのでしょうか。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  instructor83 返答済み 1 年 前.

お問い合わせありがとうございます。回答させて頂きます。

英文メッセージが表示さる、いわゆる『ブルースクリーン』、『ブルースバック』問題の原因とパソコンとデータの復旧方法について

ブルースクリーンとは、Windows(OS)に致命的なエラーが発生したり、メモリやマザーボードの相性によってデータのアクセスタイミングがズレるなど、Windowsに深刻なトラブルが発生した場合に起こります。
ブルースクリーンは、基本的にというか絶対にパソコンを再起動しない限り、通常のデスクトップ画面へ復帰させることはできません。

ブルースクリーンはソフトやハードに重大なエラーが発生している可能性があります。
パソコンを元に戻すことより、データやファイルの復旧を最優先しましょう。

パソコンのリセットボタンを押し再起動させます。
再起動させると次の3つの状態のいずれかになると思います。

Windowsが通常通り起動する
黒い画面になり、セーフモードや通常起動などの選択が表示される
ブルースクリーン状態のまま
Windowsの一時的な問題なら、正常にパソコンが起動します。
一時的な問題と言っても、根本的な原因が解決したわけではありません。
最悪な事態を想定して、すぐにパソコンのバックアップを作成してから原因特定に進みましょう。
⇒大切なデータを守るバックアップ手順

ですが、ほとんどの場合、黒い画面になったり、ブルースクリーンのままだと思います。
黒い画面で、「前回正常に起動した状態で起動する」、「Windowsを通常起動する」と言うような項目がある場合、それらを選択することで通常通り起動する事があります。

黒い画面に、「operating system not found」と出たり、「insert boot disk and press any key」と書かれている場合、Windowsにエラーが発生しているか、ハードディスクに不具合が発生している可能性が考えられます。
場合によってはHDDがクラッシュしている可能性もあるので、データ破損の状況によってはデータ復旧業者に依頼すると良い

セーフモードで起動する
いずれにも該当しない場合、詳細ブートオプションからセーフモードを起動してみましょう。
まず、パソコンの電源を切り、再起動させます。
再起動の時に、【F8】キーを押しつづけ、「詳細ブートオプション」を起動させましょう。

細ブートオプションが起動すると、「Windowsを通常起動する」又は「セーフモードで起動する」と言う選択肢が出ます。

「Windowsを通常起動する」でうまく起動しなかったら、セーフモードで起動してみます。
どちらにせよ、windowsが立ち上がったらパソコン内部のデータをすぐにバックアップし、システムの復元などで正常に起動する状態までロールバック(復元)させた方が良いでしょう。

よろしくお願い致します。
(離席中の場合、返答が遅くなる場合がございます。ご了承ください。)
(文字のみだと状況把握が困難な場合もあるため、写真を添付頂けると幸いです。)
画面キャプチャー方法
キーボード下部の、【fn】か【alt】を押しながら、上部の【prt scrn】を押します。
アクセサリのペイントに貼り付け保存します。

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