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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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お尋ねします。MacBookPro late2008

質問者の質問

お尋ねします。MacBookPro late2008 バージョン10.10.5を使用しているのですが、クリックができなくなったり(パッドがほとんど使用できなくなっているので、マウスをつなぎました)、クリックしたくない部分がポインターにくっついて動いてしまい、離れません。
メールソフト、WEBソフトで思うようにクリックできません。
起動したばかりはまだよいのですが、しばらくすると何もできなくなるので、再起動や強制終了するしかなくなります。
修理する方法を教えていただけませんか?
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

マウスは新品のものを繋がれたのでしょうか?マウスパッドか何か下に敷いてご利用でしょうか?もしおありであれば,他のマウスを繋いでみて状況がどうかをご確認いただければと思います。またマウスを動かす下地も変えてみていただければと思います。

Macの不具合というよりは,マウス側の不具合の可能性の方が高いと思います。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 1 年 前.
36820;信ありがとうございます。
問題が起こったから、初めてマウスをつないでみたのです。以前のようにマウスを使用しないで、利用できるようにしたいのです。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

タッチパッドが使えなくなったのは,ハード的な不具合が発生している可能性が高いです。修理にお出しいただくのが必要な状況だと思います。

専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

申し訳ないのですが,リモートサポートで対応する種類お問題ではございません。先ほどもお伝えした通り,タッチパッドをお使いになりたいということですと,まずは修理にお出しになられてください。