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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 5903
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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EPSON EP-804A を使っています。 パソコンを買い替えたら、印刷時に インクのボトルの表示はされますが

解決済みの質問:

EPSON EP-804A を使っています。
パソコンを買い替えたら、印刷時に インクのボトルの表示はされますが インクの残量が表示されなくなりました。
印刷設定からユーティリティーを開き 残量表示をクリックしたら、パソコンとつながっていないと出ましたが、印刷はできます
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

パソコンを買い替えられたという事ですが,Windowsのバージョンは何でしょうか?ドライバーソフトはプリンターの付属CDからではなく,サイトから最新版のドライバーをダウンロードしてインストールされたでしょうか?

http://www.epson.jp/support/portal/download/ep-804a.htm

インク残量が表示されないというのは,恐らく双方向の通信が有効となっていない状態なのだと思います。プリンターのプロパティを開いていただいて「ポート」タブの下方に,チェックボックスがあります。

http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=002878

(Windows7までに対応した解説となっていますが,それ以降のWindowsでも同様です。)

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

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