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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 6223
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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MG3530 ペーパージャムのあと 電源は入っているが、オフプリンター表示が出て 印刷できなくなった。

解決済みの質問:

MG3530 ペーパージャムのあと 電源は入っているが、オフプリンター表示が出て
印刷できなくなった。 調整方法を教えて下さい。 パソコンは、Windows10です。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

詰まった用紙は確実に取り除いていただくことはおできになれたのでしょうか。「オフプリンター表示」という用語はございません(恐らくオフラインのことだと思います)が,エラー等については,表示されている通りに正確にお知らせください。

ご覧になっておられるかもしれませんが,紙詰まりの際の対処方法については,以下のページもご確認ください。

http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=011&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=75264-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000075264

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 1 年 前.
32025;つまりは完全に除去しました。 表示はオフラインでした〈ごめんなさい)。プリンターに印刷の情報が残っており、これを除去したいと考えましたが
素人の小生は、それができません。 PrinterはCANON製品です。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

ご返信をありがとうございます。

Windows10での印刷ジョブの消去についてですが,以下のページで手順が説明されています。

http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?QID=002167

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専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。