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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 5905
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Window10、shiftキーが無効のままで使用できない。 ①bios初期化実施したが、変化なし。

解決済みの質問:

window10、shiftキーが無効のままで使用できない。
①bios初期化実施したが、変化なし。
②再起動してもshiftキー無効のまま
③window8⇒window10にupgradeして1ヶ月半経過した。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

お困りのことだと思いますが,そもそもですがShiftキーそのものを有効にしたり無効にしたりする機能というものはWindowsにはございません。Shiftキーがご利用になれないとすると,そのキーボード自体の物理的な故障だと思われます。お持ちであれば,USB接続のキーボードを別途つないでいただいたりしますと問題なくご利用いただけるのではないかと思います。

ノートPCであれば,キーボードの交換を伴う修理をご検討いただければと思います。以下の窓口でお問い合わせください。

121コンタクトセンター
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_121CC1

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専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

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