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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 6261
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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ラヴィのVN370を使っているのですが、ウインドウズ10へアップデートしてしばらくしてから使用中に、画面にエラーが発

解決済みの質問:

ラヴィのVN370を使っているのですが、ウインドウズ10へアップデートしてしばらくしてから使用中に、画面にエラーが発生したと表示が出て、CRITICAL-STRUCTURE‐CORRUPTIONと表示が出ます。これはどういった事なのでしょうか。
また、どういった解決方法をとればいいのでしょうか?
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。回答をお待たせしてしまいました。

ご利用の機種がWindows10に対応しているのかどうかをまず確認する必要があります。メーカーのサイトで確認が可能ですが,NECのサイトでは,ご利用の製品はサポートされていないということになっています。

http://121ware.com/navigate/support/win10/upgrade/pclist/index.html

サポートされていないということは,Windows自体はアップグレードができたとしても,ドライバーやソフトウェアのアップデートプログラムが提供されていないために,すべての機能をご利用いただけなかったり,本来のパフォーマンスを発揮できなかったり,場合によっては予期できない不具合に見舞われることもございます。今回のケースでは,残念ながらご利用中のパソコンにWindows10には対応していない部分があるのかもしれないという事になります。

アップグレード後1か月以内であれば,回復環境から元のWindowsに戻していただくことが可能です。そのためにはWindows10のインストールメディアをご用意いただき,それから起動してトラブルシューティングのメニューから元に戻していただくことになります。回復環境の実行のためにWindows10のインストールメディアを作成するには,以下のページからツールをダウンロードして行なっていただけます。

Windows10のMediaCreationToolダウンロード
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

元に戻す方法については以下の「アップグレードしたWindows 10を元のWindows 7/8.1に戻す(復元する) (2/2)」のページの「Windows 10の[設定]アプリが開けない場合は?」で詳細に解説されていますのでご参照ください。またデータについてはそのまま残りますが,一部のアプリケーションについては再インストールが必要となる場合がございます。

参考:http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1508/10/news031_2.html

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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質問者: 返答済み 1 年 前.
ありがとうございました。役にたちました。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

質問者: 返答済み 1 年 前.
12354;りがとうございました。大変役にたちました。

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