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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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パソコンの画面がownerとなつていましてーパスワードを入力して下さいとなっているのですがパスワードがわかりません、

質問者の質問

パソコンの画面がownerとなつていましてーパスワードを入力して下さいとなっているのですがパスワードがわかりません、
Windows7Starter
何をしても画面は変わりません、
どうしたら良いのですか教えて下さい。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
質問者: 返答済み 1 年 前.
(質問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次の追加サービスを希望していますが、ご提供いただくことは可能でしょうか?サービス名:安心リモートサポート。 もう少し情報が必要な場合は、どういった情報が必要なのかお知らせください。また別の追加サービスをご提案いただければ、検討します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
お世話をかけます、今連絡していますのは、アイパッドですが大丈夫ですか、おかしくなる前にwindows7~windows10にインストールしたままねてしまいまして、開くと今の状態になっていました。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。回答を大変お待たせしてしまいました。 現在のWindowsのバージョンは10になっているのでしょうか。アカウント名の部分には「owner」と表示されているのでしょうか。またこれまではパスワードを設定しておられなかったのでしょうか,それともパスワードは設定されていて自動でログインするように設定なさっておられたのでしょうか? 基本的には,もしその表示形式であればローカルアカウントという形式のユーザーアカウントという事になり,他に管理者権限のあるユーザーアカウントがなければ,パスワードを再設定することは不可能です。メールアドレスの形式のMicrosoftアカウントであれば,サイト上でパスワードをリセットすることが可能ですが,ローカルアカウントの場合はそのような事ができません。その場合は基本的にはリカバリーもしくは再セットアップを行なっていただくしかございません。(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

ユーザーの声:

 
 
 
  • 大変分かりやすい説明と早い対応で、とてもうれしく思います。イギリスの電気屋さんでは何度聞いても「日本のは見れません」の一言でかたずけられていましたが、丁寧に教えていただきやっと納得できました。心強い味方が出来た思いです。 イギリス在住 フルザワ
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  • 大変分かりやすい説明と早い対応で、とてもうれしく思います。イギリスの電気屋さんでは何度聞いても「日本のは見れません」の一言でかたずけられていましたが、丁寧に教えていただきやっと納得できました。心強い味方が出来た思いです。 イギリス在住 フルザワ
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