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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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インターネットにつながらない。原因はHTTP500と表示。

解決済みの質問:

インターネットにつながらない。原因はHTTP500と表示。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。HTTP500というのは,サーバー側のエラーです。恐らくどのサイトでもそうなるという訳ではないと思います。ご覧になっているサイトのページ内で記述のエラーがあって表示できないという意味になりますので,ご自身で何かをなさっていただけることはございません。(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 1 年 前.
回答を頂きましたが、残念ですが何の解決にはなっていません。私の連絡の内容が十分でなかったのでしょうか…
いずれにしても、解決には至っていませんし、期待するものではありませんでした。
質問者: 返答済み 1 年 前.
・・・何もすることはない…とのことでしたが、今日もインターネットにつながらないし、バッテリーの交換をしてくださいとのメッセージがあります。
どう対処すればよいのか・・・・・・・
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
HTTP500というエラーが原因だとお知らせいただいていましたので,それはパソコン側の原因ではないエラーであることをお伝えしました。これは間違っておりません。もしインターネットにつながらないとするなら,別の要因があるという事になります。またバッテリーの交換を促すメッセージについては,経年によりバッテリーが消耗しているということですので,交換が必要になるという事です。これもインターネットにつながらないことには関連はございません。こちらはバッテリーの交換をしない事には消えないメッセージです。メーカーの修理窓口にお問い合わせください。 ただ,HTTP500というエラーは,インターネットにつながらない要因ではないですが,この情報だけではお答えのしようがないというのが事実です。ご利用になっているネット環境や接続方法,使用機器等,何が原因かを辿っていけるような情報をお知らせいただく必要があります。
質問者: 返答済み 1 年 前.
お手数をおかけしております。
インターネットには繋がっているようですが、WEBの画面表示ができません。無知ながらも色々といじっています。
今後の事についてもう少し時間を頂きたいと思いますが、よろしいでしょうか…
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
あまりいろいろな所は弄らない方が良いと思います。かえって問題を複雑にしてしまいます。 一度Internet Explorer(IE)のリセットという操作をなさってみてください。IEのツールメニューもしくはコントロールパネルの「インターネット オプション」を開いていただき,「詳細設定」タブからリセットを行なっていただけます。リセットを行ないますとIEは初期状態に戻ります。IEの設定の不具合による問題は解消できるはずです。一度お試しください。
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専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

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