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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 6225
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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NEC VN770/Vを使用していますが、電源をONし3分くらいでフリーズします。2~3回ほど同じことが起きその後、

解決済みの質問:

NEC VN770/Vを使用していますが、電源をONし3分くらいでフリーズします。2~3回ほど同じことが起きその後、フリーズせずに使用できます。なぜフリーズするのか、その防止方法を教えてください。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  instructor83 返答済み 1 年 前.
お問い合わせありがとうございます。回答させて頂きます。 ウイルス等が入っていないか、セキュリティスキャンをお勧めします。よろしくお願い致します。(離席中の場合、返答が遅くなる場合がございます。ご了承ください。)(文字のみだと状況把握が困難な場合もあることご了承ください。)
質問者: 返答済み 1 年 前.
スキャンしましたが、脅威はなしでした。
専門家:  instructor83 返答済み 1 年 前.
こちらが参考になるかもしれません。http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1283513597 よろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
セキュリテースキャンをしてくださいの指示や、他の人が投降したベストアンサーを掲載しての指示で、技術者といえるのでしょうか?何の解決にもならない金返せと言いたい位です。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。別の専門家をご希望とのことですので,替わって対応させていただきます。 VALUESTAR VN770/V をご利用ということですが,Windowsのバージョンは何でしょうか。Windows10にアップグレードされているのでしょうか?もしそうでしたら,こちらの機種はWindows10アップグレード対象製品には含まれておりませんので,アップグレード後1か月以内であれば元のWindowsに戻してご利用になられることを強くお勧めいたします。 フリーズするという事で,特に何もエラーメッセージが表示されていないのだと思いますが,原因を把握するには,いただいている情報だけでは十分にはわからないかもしれないことはご理解をいただければと思います。念のために,セーフモードでの起動はお試しになってみられたのでしょうか?(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
DKK2002, ITエンジニア
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専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。