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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 6497
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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EPSON PM-A840を使っていますが、CDレーベルの印刷でトレイを定位置に入れても受け付けずに吐き出してしまい

解決済みの質問:

EPSON PM-A840を使っていますが、CDレーベルの印刷でトレイを定位置に入れても受け付けずに吐き出してしまいます。3回に1回くらいは受け付けて印刷されますが、その頻度がますますひどくなってきています。長い間使ってきたので、くたびれているのは分かりますが、どうしたらよいでしょうか??ちなみに、この機種はもう修理も受け付けてくれません。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。恐らくセンサーの問題だと思われますが,根本的な解消のためにはパーツの交換を伴う修理が必要だと思われます。既に修理対応期間の終了した製品という事ですので,メーカーでも対応はしていただけないようです。こればかりは仕方がございません。 当方でも他機種で同じようなことを経験しましたが,トレイが吐き出されようとしたときに手で押さえて,無理やり止めたところ何とか印刷がスタートしたという事が何度かあります。既にお試しかもしれませんが,他にトレイの表面をアルコールで拭いてきれいにしていただいたり,トレイ自体が曲がっていたりしていないかをご確認いただいたりすること位しか思い当たりません。ただ,曲がっていたとするなら,交換しか方法がございません。(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
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質問者: 返答済み 1 年 前.
dKK2002さま 有意義なご回答ありがとうございました。長く使用しているプリンターですから、駄目になるのは当然なのですが、別の機種に買い替えることができない事情も有るのです。というのも当方使用中のPCはmacのバージョン10.4.11なので、いまや対応するプリンターが販売されていないのです(バージョンを10.6にアップすれば品物はあるのですが、それはできないとのことです)。やむをえずamazonで同種の中古品を購入したのですが、これが不完全な品物で、なんと電源が入りません、すぐに昨日返品したところです。で、現在の古い品を使い続けるよりほかないのです。印刷時にトレイの下の台を持ち上げるようにすると、作動する回数が増えるような状態です。愚痴のような返信ですが、いずれにしてもありがとうございました。K.fukunaga

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