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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 868
経験:  修理技術者として15年のキャリア
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Windows7LaVieを使っています。昨晩有料動画サイトに入会したので料金を払えというメッセージがPC画面に張り付いています。この消去方法を情報処理推進機構にお訊ねしたところ8

解決済みの質問:

Windows7LaVieを使っています。昨晩有料動画サイトに入会したので料金を払えというメッセージがPC画面に張り付いています。この消去方法を情報処理推進機構にお訊ねしたところ8枚のWindows7用「システムの復元」実施手順書がFAXで送られてきました。これの内容について下記について質問します。
1最初にパソコンの電源をいれ、F8を断続的に押すと「詳細ブートオプション」の画面になるとのことですが、実際にはそうなりません。これについて何度試しても画面にならない場合は「パソコンのメーカに「セーフモードでのWindowsの起動の方法を問い合わせ」とあります。
2「管理者ユーザーのパスワードがわからない場合は、本手順を実施することができない」とあり自分ではこのパスワードには全く心当たりがなく、どうしたらよいでしょうか?小金井市:岩城研次郎 ***@******.***
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
こちらですが、ワンクリックウエアと呼ばれるウイルスの一種です。1,2の操作でも駆除できますが今は駆除ソフトで簡単に削除できるようになっていますのでぜひご利用ください。もちろん無料です。http://www.vector.co.jp/download/file/winnt/util/fh669584.html なお、上記ソフトは無料ですが、宣伝用ソフトが勝手にインストールされるという報告を受けておりますので、http://hobby.under.jp/software/security/oneclick.htmlを見ながら、余計なソフトをインストールしないように操作をお願いします。 また、対処困難なら遠隔操作にて対応致しますのでご検討ください。
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