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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 5910
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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スウィッチを押すと右のdisk driveから小さな異常音が断続的に出るがPCが立ち上がらない状況です。

解決済みの質問:

スウィッチを押すと右のdisk driveから小さな異常音が断続的に出るがPCが立ち上がらない状況です。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。「小さな異常音」というのは,恐らくハードディスクから出ているものだと思いますが,状況的にハードディスクが物理的に故障している状態であるように思われます。その場合は交換を伴う修理が必要となります。リカバリーディスクをお持ちであれば,新品のハードディスクに交換してご自分でリカバリーを行なっていただけると思いますが,もしリカバリーディスクを作成しておられなければ,メーカーでの交換と初期化が必要となります。NECのパソコンをご利用という事ですが,一度以下のリンク先のページでお問い合わせ先をご確認ください。 http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_121CC1(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
マイナス評価をいただきましたが,解決されたかどうかだけでなく,当方の対応そのものについてもご評価の対象としていただければと思います。当然ながら100%解決ができることが保証されている訳ではございません。解決できない問題に対しては解決できないとお答えすることも回答の内です。解決できなければご評価をいただけないということであれば,対応しなければ良かったという事になり,全く時間と労力が報われないという事になります。ご質問をなさっていただいた以上は,どのような回答であったとしてもお受け留めいただければ嬉しく思います。
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専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
プラスのご評価をありがとうございました。また何かお役に立てることがあればと思います。

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