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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 6142
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Windows7(Lavie L)~10に、バージョンアップしたら印刷が出来なくなりました。 通常であれば、印刷画

質問者の質問

windows7(Lavie L)~10に、バージョンアップしたら印刷が出来なくなりました。
通常であれば、印刷画面から印刷をクリックすると印刷されるのが、印刷結果を名前を
付けて保存欄の、ファイル名を入れて保存の、繰り返しで、何度やっても駄目でした。
よろしくお願いいたします。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。プリンタードライバーの最新版をダウンロードしてインストールしていただく必要がある状況だと思われます。ご不明の場合は,ご利用のプリンターのメーカー名と型番をお知らせください。またWindowsの32bit・64bitの別もお知らせください。(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 1 年 前.
エプソン Px-405Aモデル C462C
質問者: 返答済み 1 年 前.
windows 32bit・64bit 両方使用できますが、64bitで使用していると思います
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
了解いたしました。 以下のページからドライバーやソフトウェアのアップデートプログラムをダウンロードして実行していただき,インストールなさってください。 http://www.epson.jp/support/portal/download/px-405a.htm
質問者: 返答済み 1 年 前.
インストール終わりましたが、次の手順を教えてください
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
インストールができましたら,印刷画面でプリンターを選択できるようになっているはずです。正しく選択がなされていれば,「名前をつけて保存」という画面は表示されないはずです。お確かめください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
印刷画面で再度PX-405Aを選択したところ、印刷可能になりました
いろいろご指導いただきありがとうございました
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
印刷がおできになれたということで良かったです。お疲れ様でした。

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