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instructor83
instructor83, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 370
経験:  MOUS Excel expert,.com Master☆☆,C言語プログラミング能力認定試験3級
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昨日Windows7から10へ勝手にインストールが始まり、「電源を切らないでください」と表示されていたので触らずに待

質問者の質問

昨日Windows7から10へ勝手にインストールが始まり、「電源を切らないでください」と表示されていたので触らずに待っているとWindows10にようこそ というページになり 「次へ」を押すと承諾しますかと聞いてきたので
「拒否」を押して「Windows7に戻ります」となりました。
昼休みだったので席を離れて戻るともとのように使用できたため作業を終わりました。
ところが、今日パソコンを開こうとすると、Windowsブートマネージャーというページになり、
「Windowsを開けませんでした。最近のハードウェアまたはソフトウェアの変更が原因の可能性があります。
問題を修正するには次の方法があります。
1.Windowsインストールディスクを挿入してコンピューターを再起動します。
2.言語の設定を選んでから、「次へ」をクリックします。
3.「コンピューターの修復」をクリックします。
状態:0xc000000f
情報:要求されたデバイスにアクセスできないため、ブートの選択でエラーが発生しました。
Enter:続行                                             Esc=終了」
と表示されましたので、EnterあるいはEscを押してみましたが、同じページへ戻ってしまい、現在もコンピューターを起動できません。
どうぞアドバイスよろしくお願いいたします。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  instructor83 返答済み 1 年 前.
お問い合わせありがとうございます。回答させて頂きます。 OSのバグの可能性があります。windows7のリカバリーCDで初期化はできますでしょうか。その際バックアップをおとりください。ない場合、PCメーカーに問い合わせれば入手できる可能性があります。現在windows7のリカバリーCDをお使いでしょうか?であれば、PC修理業者様等へのご相談をお勧めします。よろしくお願い致します。(離席中の場合、返答が遅くなる場合がございます。ご了承ください。)(文字のみだと状況把握が困難な場合もあることご了承ください。)

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