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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 5349
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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クラス会の案内状を往復はがきに印刷しようとしています。最初の片面(往信)制作中に、省いてたはずの宛名が出てきたので途

質問者の質問

クラス会の案内状を往復はがきに印刷しようとしています。最初の片面(往信)制作中に、省いてたはずの宛名が出てきたので途中で慌てて中断しました。再度印刷しようとしたところうまくいきません。次の宛名の箇所からPCの印刷実行キーをクリックした(と思う)のに、既に印刷済みの宛名が出てき、再び慌てて中断しました。その後、幾つか違う箇所を画面上に出して、印刷出来るかどうか試すために印刷実行キーをクリックしました。しかし、印刷出来ません。プリンターの電源を入れるたびに前のものが出てきます。前のものの印刷をキャンセルし、画面上のものを印刷するにはどうしたらいいでしょうか。プリンター購入時に付いていた説明書を引越し時に紛失したようで見当たらないので宜しくお願いします。
投稿: 10 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 10 ヶ月 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。まず,印刷のキャンセルの件ですが,PC側のデータを消すには,印刷ジョブの一覧を表示させて,そちらから削除していただけます。Windowsのバージョンにより操作方法が異なりますが,以下のページでWindowsのバージョンに応じた操作方法をご覧いただけますのでご参照ください。 http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?QID=002167 既に印刷ジョブが残っていないのにプリンターから出力が続くという事でしたら,既にプリンターへのデータの送信が終了していて,プリンター内にデータが残っているという事です。プリンターの電源を切って電源コードを抜いていただければデータは消えるはずです。 プリンターのマニュアルは以下のページからダウンロードしていただけます。 http://www.epson.jp/support/portal/used/ep-804a.htm(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
日常ほとんどパソコンに触れない者ですが、とてもよくわかりました。トラブルは解決でき、印刷作業はすべて終了しました。ありがとうございました。
専門家:  DKK2002 返答済み 10 ヶ月 前.
解決がおできになれたということで良かったです。お疲れ様でした。
DKK2002, ITエンジニア
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  • 大変分かりやすい説明と早い対応で、とてもうれしく思います。イギリスの電気屋さんでは何度聞いても「日本のは見れません」の一言でかたずけられていましたが、丁寧に教えていただきやっと納得できました。心強い味方が出来た思いです。 イギリス在住 フルザワ
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  • 大変分かりやすい説明と早い対応で、とてもうれしく思います。イギリスの電気屋さんでは何度聞いても「日本のは見れません」の一言でかたずけられていましたが、丁寧に教えていただきやっと納得できました。心強い味方が出来た思いです。 イギリス在住 フルザワ
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