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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 6254
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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キャノンプリンターMG7130ののトラブルについてお尋ねします。 カセット上段で紙詰まりをおこしました。 ガイド

解決済みの質問:

キャノンプリンターMG7130ののトラブルについてお尋ねします。
カセット上段で紙詰まりをおこしました。
ガイドにしたがって排紙口、背面の搬送ユニットを見たのですが、
詰まっているはずの紙が見当たりません。
どうしたらよいのでしょう。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。ご確認をいただいているかもしれませんが,紙詰まりの対処については以下のページをご覧いただいてご確認いただけます。 http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=011&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=69518-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cl_form=03&i_cd_qasearch=Q000069518&i_cd_transition=2 用紙を取り除かれた際に,紙が破れたりしたことはございませんでしたか?どうしても見当たらない場合は,お手数ですがメーカーでの修理扱いという事になると思います。以下の窓口でお問い合わせをなさってください。 http://cweb.canon.jp/e-support/rc/tel/mp.html(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
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専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
プラスのご評価をありがとうございました。また何かお役に立てることがあればと思います。
質問者: 返答済み 1 年 前.
ありがとうございます。回答は読ませていただきました。キャノンのサイトも見ました。持っていく気はないので、プリンターを送るための箱を探しているところです。私は気づいたのですが、前にも同じことがあったのです。ですので、急にやる気をなくしたのです。もしかしたらキャノンのプリンターには決定的な欠点があるのではないかということです。自分の落ち度を棚に上げて、責任をキャノンになすっています。もしかして原因は写真印刷用の用紙を横にセットしたからなのではないかと思い始めています。滅多に写真を印刷しないので、上段のトレイには慣れていません。