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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 868
経験:  修理技術者として15年のキャリア
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NECレーザープリンタPR-L5750C(2015年11月購入)が、プリント中に白煙が上がり、出てきたペーパーもそり

解決済みの質問:

NECレーザープリンタPR-L5750C(2015年11月購入)が、プリント中に白煙が上がり、出てきたペーパーもそりあがり、少し焼けがありました。
以来、プリントのカラーの色が薄くなり色調もおかしいです。
トナー節約モードにはなっておらす、標準です。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
>プリント中に白煙が上がり
通常の利用で白煙が上がったのであれば、NECに電話をして対応を仰いでください。
当日中または翌日中にはエンジニアが急行し、無料で修理または交換をしてくれます。
どのような理由があろうとも白煙が上がる事、焼けることはメーカーはとても嫌がります。
火災防止の観点からも、明日朝一番でメーカーへ連絡してください。
個人なら0120-977-121
会社利用なら0120-536-111
です。
ポイントは
・利用中に白煙が上がった
・継続して利用しても良いか
・現在の状況
を説明して下さい。
早ければ1時間以内にエンジニアがやってきます。
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