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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 868
経験:  修理技術者として15年のキャリア
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機種はNEC LL750/F、購入は平成24年。先日、オペラをダウンロードし、USBメモリーに送信しようとした際に突

質問者の質問

機種はNEC LL750/F、購入は平成24年。先日、オペラをダウンロードし、USBメモリーに送信しようとした際に突然音がして画面が不安定になり、それ以降マウスで操作ができなくなり、強制終了を何度か繰り返しています。起動はするのですが、5分もするとすぐにフリーズしてしまい、ctrl+alt+delで強制的に終了しようとすると、何度かガシャンという音がし、シュルシュルという小さな音が内部から聞こえてきます。タスクは表示されず、画面が暗くなって、強制的に終了するかどうか、という文言が出て来ます。かなりの時間が経過して終了しますが、その間もシュルシュルという小さな音が聞こえています。何か破損したのでしょうか。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

専門家kuromanです。

パソコン内部からの異音ですと間違いなく何らかの部品が破損しています。

例えば、これがHDDと呼ばれるデータ記憶装置であれば、

間もなくパソコン内の全データが読みだせなくなります。

お手数ですが一度、パソコン専門店まで持ち込んだほうが良いかと思われます。

異音がなく、動作しないだけであれば質問者様での対処可能ですが、

物理的な故障であれば分解が必須となりますので、

早急な対応が必要です。

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