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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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MG6530で、往復はがきの印刷ができない。印刷実行前にプレビューを表示すると、目的通りの印刷ができるように見える。

質問者の質問

MG6530で、往復はがきの印刷ができない。印刷実行前にプレビューを表示すると、目的通りの印刷ができるように見える。印刷を実行するとA4の用紙を下段のトレーに準備するようにメッセージが出て往復はがきに印刷できない。
Windows10、Word2010使用。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。回答を大変お待たせしてしまいました。 印刷の詳細設定の問題だと思われますが,印刷用紙の種類や給紙元について,自動ではなく正しく設定をなさっていただけているかをご確認願います。 ご存じだと思いますが,往復はがきは上段カセットにセットしていただく必要があります。 プリンタードライバーもWindows10対応の最新版に更新されているかをご確認願います。 http://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/mp68-win-mg6500-101-ejs.html(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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