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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 863
経験:  修理技術者として15年のキャリア
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Canon MG6730プリンターを使っています パソコンのWindous8.1からWindous10にアップしたためか、 写真とKingsoft

解決済みの質問:

canon MG6730プリンターを使っています
パソコンのWindous8.1からWindous10にアップしたためか、
写真とKingsoft Writerからにプリントが出来ません、プリンター購入時のソフトが見つかりませんので、どうしたらいいか教えてほしいです。尚私はパソコンの扱いに慣れていませんのでよろしくお願いします。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
Windows10へアップグレードしたことにより、プリンタもしくはパソコンのどちらかまたは両方に不具合が起きたからとなります。(アップグレードに対応していないかアップグレードに失敗) Windows7/8に戻す必要があります。正常にもどすことができれば今まで通り印刷可能です。戻す事ができる条件としては、10へアップグレードしたのち30日以内であり、その他アップグレードや書き換えを行っていないことが条件です。 さて、戻す方法は画面左下の4つ窓(Windowsマーク)、設定、更新とセキュリティ、回復、Windows7/8に戻すの順でクリックします。その後いくつかのアンケートが表示されますので適宜答え、最後にwindows7/8に戻す をクリックします。20分くらいで戻ります。
kuroman, システムエンジニア
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ユーザーの声:

 
 
 
  • 大変分かりやすい説明と早い対応で、とてもうれしく思います。イギリスの電気屋さんでは何度聞いても「日本のは見れません」の一言でかたずけられていましたが、丁寧に教えていただきやっと納得できました。心強い味方が出来た思いです。 イギリス在住 フルザワ
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  • 大変分かりやすい説明と早い対応で、とてもうれしく思います。イギリスの電気屋さんでは何度聞いても「日本のは見れません」の一言でかたずけられていましたが、丁寧に教えていただきやっと納得できました。心強い味方が出来た思いです。 イギリス在住 フルザワ
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