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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 868
経験:  修理技術者として15年のキャリア
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Pixus mp730/700を長く置いておりましたが、windows10にアップデートしてから印刷ができません

質問者の質問

pixus mp730/700を長く置いておりましたが、windows10にアップデートしてから印刷ができません、セットアップCDのVersion1.0なんですが、使えなくなったのでしょうか? 多忙の中申し訳ございません、教えていただければありがたいのですが。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
投稿ありがとうございます。kuromanと申します。
プリンタドライバはキヤノンのホームページに無料で掲載されています。
しかし、キヤノンのホームページを確認しました所、
本製品はWindows7までの対応となり、以降バージョン(8/8.1/10)では
メーカー対応外となりますので10では利用できません。
http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetmfp/70120-1.html
このため、
1.パソコンをWindows7/8/8.1に戻す
2.プリンタを買い替えるのどちらかになります。
よろしくお願いいたします。
Windows7/8/8.1に戻すには10へのアップグレード後30日以内となります。
方法ですが、
戻し方ですが、Windows 10の[設定]から[更新とセキュリティ]を開き、
[回復]をクリックします。[Windows7/8/8.1に戻す]という項目が表示されるので、
[開始する]をクリックします。
Windows10は現在、不具合が多数発表されており改善策も無い不具合もあるため、
アップグレードはあまりお勧めできません。
このため、前のバージョンに戻す事をお勧め致します。