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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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富士通のノートパソコンがエラー表示されて、先に進みません。何度やっても同じです。 少し前に、ウィンドウズ アップデイトをした時から、立ち上がらなくなりました。ちなみにウィンドウズ

質問者の質問

富士通のノートパソコンがエラー表示されて、先に進みません。何度やっても同じです。
少し前に、ウィンドウズ アップデイトをした時から、立ち上がらなくなりました。ちなみにウィンドウズ7のノートパソコンでもう3年ぐらいに使っています。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。お使いのPCはwin10に対応していますか?対応していない場合は予期せぬ不具合がでるのでダウングレードすることをお勧めします。対応している場合は、ドライバーなどを最新にすると改善される可能性があります。また、立ち上がらない場合はセーフモードで起動も出来ませんか?宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。
質問者: 返答済み 1 年 前.

返信がおそくなりました。今はWin10には対応していないと思います。(知らない間にアップデイトされていれば別なんですが)

電源を入れても、セーフモードにはならずに、エラー表示されて、Ctri+Alt+Deleteキーで再起度して下さいみたいなメッセージが出ていたんですが、

久しぶりに、今日(21日)電源を入れてみたら、今、セーフモードの画面から

立ち上がっています。まだ立ち上がっている途中ですが。

今現在、スタートアップ修復を行っている所です。しばらく様子を見てみます。修復できなかったら、引き続き質問を継続してもいいですか?

質問者: 返答済み 1 年 前.

返信がおそくなりました。今はWin10には対応していないと思います。(知らない間にアップデイトされていれば別なんですが)

電源を入れても、セーフモードにはならずに、エラー表示されて、Ctri+Alt+Deleteキーで再起度して下さいみたいなメッセージが出ていたんですが、

久しぶりに、今日(21日)電源を入れてみたら、今、セーフモードの画面から

立ち上がっています。まだ立ち上がっている途中ですが。

今現在、スタートアップ修復を行っている所です。しばらく様子を見てみます。修復できなかったら、引き続き質問を継続してもいいですか?

専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。質問はいつでも受付いたします。ただ、win10に対応していない場合は、元のOSに戻して使うほうがいいかと思います。宜しくお願いします
質問者: 返答済み 1 年 前.

ハードディスクが破損しています。というメッセージが出ました。これはメーカーに持ち込んでハードディスクのデータのみを取り出してもらうしか方法がないのでしょうか?

専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。ハードディスクのデータを取り出してもらうか、新しいHDDを購入してそのHDDにOSとデータを丸ごとコピーしてもらうかのいずれかになりますが、何れにしてもHDDが破損しているので可能か否かはやってみないとわかりません 宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。

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