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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
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EPSONプリンター EP-804Aについて、紙が詰まっていないのに「本体内部で用紙が詰まりました。…用紙を取り

質問者の質問

EPSONプリンター EP-804Aについて、
紙が詰まっていないのに「本体内部で用紙が詰まりました。…用紙を取り除いてください。」の表示がでて、解決しません。対処方法を教えてください。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
ご質問の投稿 ありがとうございますセンサーで、紙を検出しています。取り除いた紙は、破れたりしておらず、すべてが取り除かれている状態でしょうか?
質問者: 返答済み 1 年 前.
前回終了時に紙詰まりはありませんでした。ですから紙詰まりの状況ではありません。叉、画面の指示に従って、内部を点検しましたが紙の破片などもありませんでした。
質問者: 返答済み 1 年 前.
解決方法のご回答はこれきりですか?
質問者: 返答済み 1 年 前.
メーカーのサポートセンターのアドバイスに従ってプリンターヘッドを移動させて点検しましたが、紙片はありませんでした。他に原因があると思いますが、こころあたりをアドバイスください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
その後一向にアドバイスがいただけません。不親切なサイトですね。失望しました。会費の返金を要求します。

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