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カテゴリ: コンピューター・周辺機器
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現在NECのVW770LS6Bを使用していますが、今年の7月にWindows10をインストールしてからメールに添付さ

解決済みの質問:

現在NECのVW770LS6Bを使用していますが、今年の7月にWindows10をインストールしてからメールに添付されたエクセルが開かなくなったりしてます。これは販売店に持ち込み解決したのですが、その時は開いたメール添付のWardが今度開きません。
どうしたら開けるのでしょうか?
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。お使いのメールソフトは何でしょうか?(バージョン)ローカルのWardは開きますか?また、添付されたWardをローカルにダウンロードして開きますか?添付されたWardをメールソフトから直接クリックして開かないということでしょうか?詳細情報を頂ければ可能な限り調査いたします。宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。
質問者: 返答済み 1 年 前.

2013outlookです。

PC自体のWardは開けます。

メールに添付されたWardは直接はもちろん、PCに保存して開こうとしたのですがそれもできませんでした。

(当日から宿泊で所用があったため返信が今日になってしまいました。)

専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。「PC自体のWardは開けます。」⇒新規でファイル作成は出来るということで間違いないでしょうか?開けないのは添付されたwordをローカルに保存すると開けない、言い換えればローカルで作成したファイルは開けるが添付されたwordはローカルに保存しても開けないということで宜しかったでしょうか?もしそうなら、下記を試して頂けないでしょうか?http://blogs.itmedia.co.jp/omeishi/2012/11/wordexcel-ae40.html宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。
質問者: 返答済み 1 年 前.

回答にあったblogsにアクセスし、やったところ解決しました。

有難うございました。

専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。ご利用有難う御座いました
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