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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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富士通ノートPCAH550/3Bを使用しています。先日不注意にwindouws10へのアップグレードを実施しましたが

質問者の質問

富士通ノートPCAH550/3Bを使用しています。先日不注意にwindouws10へのアップグレードを実施しましたが失敗。その際SDカードを差し込んだままで実施したためか?結果、SDカードが読み取れなくなりました。マイクロソフトサポートで確認すると、対象外の機種とのことで、SDカードの不具合についてはメーカーに確認するようにとのことでした。10へのアップグレードは断念しますが、従来の7の状態でSDカードが読み取れるように対応方法を教えてください。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  Tech-Support 返答済み 2 年 前.
tech-supportのshinです。可能性としてSDカードが破損した恐れがあります。他のPCでは読み込めますか?ご確認お願いします。または、windoes10のアップグレードが失敗しているということでドライバーが破損した場合があります。確認してください。因みにSDカードは外付けのアダプターを使っていますか?詳細情報を頂ければ可能な限り調査いたします。宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。
質問者: 返答済み 2 年 前.
SDカードは破損していません。外付けのアダプターではなく、PC内臓タイプです。PCに他のSDを差し込んでも読み取れませんので、ドライバーが破損したようです。元のwindows7の状態でSDが読み取れるようにしたいのですが、対応方法はありますか?
専門家:  Tech-Support 返答済み 2 年 前.
tech-supportのshinです。「富士通ノートPCAH550/3Bを使用しています」とありますが型番は正しいでしょうか?現在、windoes7ということでSDカードが読み取れないということですがSDカードを読み込むドライバーを再インストールしてみてください。 宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。
質問者: 返答済み 2 年 前.
富士通メールサポートからも回答いただき、ドライバーを再インストールし、解決しました。
専門家:  Tech-Support 返答済み 2 年 前.
tech-supportのshinです。いずれにしても解決できてよかっです。ありがとうございました

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