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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 5910
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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パソコンはNECのLaVie LS150/L Windows8プリンタはエプソン EP-802Aです。パ

解決済みの質問:

パソコンはNECのLaVie LS150/L Windows8
プリンタはエプソン EP-802Aです。
パソコンとプリンターはUSB接続していて、プリンターのほうにはちゃんと接続されているマークがでていますが、印刷できません。
コピーでは印刷できます。
コントロールパネルからプリンターの状態をみてみるとドライバーは使用できません。と書いてあります。
どのようにすればプリンターが使えるようになります?
なんとなく思い当たる節は、スマホからプリンターに直で印刷できるようにしようとしたことがあり、そのあたりからパソコンからは印刷できなくなった気がします。
また、その時どんなふうにパソコンをいじったのか、はたまたいじっていないのかすら覚えていません。。。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  Ryoko-Mod 返答済み 1 年 前.
こんにちは、こちらご投稿のカテゴリを管理しておりますRyoko.M と申します。
お客様がご投稿になられた質問に回答できる専門家をお捜ししておりますが、回答ができる専門家を見つける
には、残念ながらもう少し時間がかかりそうです。
引き続きお探しいたしますが、もうすでにご投稿の質問への回答を見つけられた場合はご連絡ください
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。回答を大変お待たせしました。 以下のページから最新版のプリンタードライバーをダウンロードしていただけますので,こちらをダウンロードしてインストールしてみてください。古いドライバーと置き換えることができます。http://www.epson.jp/dl_soft/list/4073.htm#132 インストールについては,一旦USBケーブルは抜いた状態で実行していただき,画面の指示が出ましたらケーブルを繋いでください。(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
DKK2002, ITエンジニア
満足したユーザー: 5910
経験: NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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質問者: 返答済み 1 年 前.
印刷することができました!!
ありがとうございましたm(__)m
本当に助かりました。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
「期待以上の回答に大満足」とのご評価をありがとうございました。大変うれしく思います。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

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