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dueprocess
dueprocess, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 1232
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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EP-903Aのスイッチオンしましたら、プリンターエラーが発生しました。 「電源を入れ直してください。」とのエラー

質問者の質問

EP-903Aのスイッチオンしましたら、プリンターエラーが発生しました。
「電源を入れ直してください。」とのエラーメッセージが返ってきました。
何度か試みましたが、解決しません。どのように対処すればよろしいですか
おたずねします。残念ながらマニュアルは紛失しました。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
ご相談内容につきましてお調べ致しました。
「プリンターエラーが発生しました。
電源を入れ直してください。
詳しくは、マニュアルをご覧ください。」
というエラーメッセージでよろしいでしょうか?
これは、プリンター部分の動作に問題が発生しましている事が原因のようです。
対応方法としては、
「電源を一旦オフにした後、再度電源をオンにしてください。それでもエラーが解除されないときは、電源をオフにしてスキャナーユニットを開け、内部に異物( プリントヘッドを固定していた保護材・輸送用の保護テープ・用紙など)が入っていないか確認し、電源をオンにしてください。」
とありました。
「再度電源をオンにしてもエラーが発生する場合は、お買い求めいただいた販売店、またはエプソンの修理窓口にご相談ください。」との事ですので、それでも回復しない場合は、
下記にご連絡し修理依頼を頂くしかないと思われます。
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?030827#meintenance
以上ご参考頂ければ幸いです。

JustAnswer メディア掲載:

 
 
 
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  • 大変分かりやすい説明と早い対応で、とてもうれしく思います。イギリスの電気屋さんでは何度聞いても「日本のは見れません」の一言でかたずけられていましたが、丁寧に教えていただきやっと納得できました。心強い味方が出来た思いです。 イギリス在住 フルザワ
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  • 大変分かりやすい説明と早い対応で、とてもうれしく思います。イギリスの電気屋さんでは何度聞いても「日本のは見れません」の一言でかたずけられていましたが、丁寧に教えていただきやっと納得できました。心強い味方が出来た思いです。 イギリス在住 フルザワ
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