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dueprocess
dueprocess, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 2303
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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CD/DVDドライブにディスクを入れても読み込みしません。「ドライブにディスクを挿入してください。」と表示がでま

質問者の質問

CD/DVDドライブにディスクを入れても読み込みしません。 「ドライブにディスクを挿入してください。」と表示がでます。 対策を教えてください。 よろしくお願いします。 ****

投稿: 2 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  Ryoko-Mod 返答済み 2 年 前.
こんにちは、こちらご投稿のカテゴリを管理しておりますRyoko.M と申します。
お客様がご投稿になられた質問に回答できる専門家をお捜ししておりますが、回答ができる専門家を見つける
には、残念ながらもう少し時間がかかりそうです。
引き続きお探しいたしますが、もうすでにご投稿の質問への回答を見つけられた場合はご連絡ください
専門家:  dueprocess 返答済み 2 年 前.
ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
どのCDやDVDを入れてもディスクを認識しない状態でしょうか?
いわゆるオーディオCDプレーヤーやDVDプレーヤーと同じく、
汚れが原因であればクリーナーを利用すれば直る場合もありますが、経験則では
たいていモーター部の故障、レーザーや読み取り装置の性能劣化や故障が原因である事が多いです。
その場合は、修理か交換が必要となると考えます。
一度NECのユーザサポートやPCデポなどの修理業者に診断して頂くのが
早いですし、無駄がないように思えます。
以上ご参考頂ければ幸いです。

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