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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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エプソンEP-775AWでパソコンLIFEBOOKAH32/M ウィンドウズ8.1 64ビットで無線ランNECW

質問者の質問

エプソンEP-775AWでパソコンLIFEBOOKAH32/M ウィンドウズ8.1 64ビットで無線ランNECWG300HPでのパソコンがプリンターが通信エラーとなる。パソコンにはプリンターをネットワークとして認識はしているが印刷すると通信エラーがでる。プリンターはネットワーク診断レポートを印刷できるし電波状況も非常に良いとあります。パソコンにプリンター情報でインク量の絵は出るがインク量はグラフ化していないので見れない状況です。どうすればパソコンとプリンターの通信ができるようになるのか教えてください。 なおプリンタードライバーはネットで最新をインストールしてますが プリンターとは通信エラーとなっています。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。 ネットワーク経由の印刷には関係する要素がたくさんございますので,問題を切り分けていく必要があり,幾らか対処が面倒な問題であると言えます。まず,パソコンもプリンターも両方同じルーターに無線で接続されているという事で間違いないでしょうか?恐らく,プリンターのプロパティで,使用するポートが正しく設定されていない可能性が高いですが,ご不明であれば一旦ドライバーをアンインストールしていただき,改めてインストールしていただいて,テストプリントまで問題なく行なえるかどうかをお確かめいただけないでしょうか。 以下のサイトも参考にしていただけると思います。 http://www.epson.jp/products/colorio/guide/wireless/(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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