JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
katoq2001に今すぐ質問する
katoq2001
katoq2001, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 324
経験:  ハードウエア系
61520392
ここに コンピューター・周辺機器 に関する質問を入力してください。
katoq2001がオンラインで質問受付中

キャノンプリンタMG6230 使用しています。 今朝突然、「背面カバーに用紙が詰まりました。」という表示が出て用紙

質問者の質問

キャノンプリンタMG6230 使用しています。
今朝突然、「背面カバーに用紙が詰まりました。」という表示が出て用紙を入れるフォルダも引き出せなくなった状態で、プリンタが使用できません。

まえも同じ状態になって、家電屋さんに持っていったら、すぐに開けてくれました。その時は紙がたくさんはさまっていましたが、今回背面カバーを開けても異常ありません。

どうしたら、正常に作動させられるでしょうか?

ご教示いただければ幸いです。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  katoq2001 返答済み 3 年 前.
ご質問の投稿 ありがとうございます

給紙トレーに紙を入れすぎていると思われます。そのため、給紙ローラが複数枚の紙を噛み込んでいる状態と考えられます。

慎重に給紙トレイを引き出せば対応は可能と考えられます。

コンピューター・周辺機器 についての関連する質問