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oct1290に今すぐ質問する
oct1290
oct1290, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 174
経験:  国内外PCメーカー企業サポート海外にて3店舗のPC修理専門店開業
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強制的にパソコンのサーバーをl切ってしまい、再度電源を入れたら、NO SIGNALと出て、動きません。どうしたらいい

質問者の質問

強制的にパソコンのサーバーをl切ってしまい、再度電源を入れたら、NO SIGNALと出て、動きません。どうしたらいいでしょうか
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  oct1290 返答済み 3 年 前.

御質問の件を出来る限り解決できるようお手伝いさせていただきます。

 

サーバーですか

個人での管理されているサーバーでしょうか

企業のであれば管理者は居ないのでしょうか

 

サーバーの電源を起動中に強制終了されてしまったのですか。

 

サーバーと記載のあるものをもう少しお知らせください。

質問者: 返答済み 3 年 前.
お世話になります。焦っており、情報が少なくてすみません。
サーバーです。自宅で開業している歯科医院のサーバーなんですが、終了作業中に動かなくなり、主電源を切ってしまいました。
専門家:  oct1290 返答済み 3 年 前.

分かりました

電電を入れても起動しないのかそれとも何か音がして起動しているようだが画面に何も出ない状態かの確認が必要です、

 

最初にPCの電源を入れた後アクセスランプを見ていて消えてしまうのかしばらくついているかの確認をしお知らせください

 

主電源とはPCの電源ですよね、強制終了ですよね。電源ボタンの長押しでシャットダウンされたと判断で良いですか。

 

質問者: 返答済み 3 年 前.
パソコンとサーバーは別になっていますが、サーバーの電源を入れると、パソコンも起動します。
 サーバーのおおもとの主電源を切ってしまいました・・・。
 パソコン画面で終了操作をすると、サーバーの電源も切れますが、サーバーの主電源を長押ししても切れなかったので、そのおおもとの電源を切ってしまいました。
 サーバーの電源を入れると、起動しますが、アクセスランプはついていません。
大変なことをしてしまいました・・・修復できますでしょうか・・・
専門家:  oct1290 返答済み 3 年 前.

起動してる可能性は低いですが画面に出ないとの事ですが

電源を投入し一切出ずNo Signalと出るのであれば電源は入ってないと察します。

 

主電源を切っただけで機械的な障害が出るとは思えないのですが電源の供給方法に何かあれば起動できなくなることも考えられます。

 

お試し頂くことは

1主電源をいれサーバーの電源を入れる。

この時キーボード、マウス(光学マウスの場合)のランプが付くか

 

2 ランプが付くのであれば電源の供給はおこなわれています

3 一切のランプがつかない状態であれば物理的故障でしょう

4 ランプは点くが直ぐ消えてします(電源を入れてから数秒)

5 ランプはしばらくはついているが消える(2,3分)

6 電源を入れてからしばらくしてからDVDドライブを開けてみる

トレイが動作するなら電源は供給されています。

 

7 電源が供給されている場合はサーバーからのディスプレーケーブルを一度外してから付け直す。

 

電源が供給されていないと判断できた場合は電源の不良かマザーボードと察します。

 

取り急ぎ、サーバーの電源が供給されているかお確かめ下さい

 

OSが起動しているのかいないのか、ただ単にディスプレーの表示していないだけなのかを切り分けて下さい。

確認方法を実行し判断できると思います。

結果をお知らせいただければ幸いです。

専門家:  oct1290 返答済み 3 年 前.

追伸、

主電源のスイッチは全ての電源ですか。

もしそうなら停電状態となるのですがUPSとか無いのですか?

 

質問者: 返答済み 3 年 前.
パソコン周りの機器の全ての電源です。
  UPSとはなんでしょうか・・・すみません。
  取説には、停電の場合に備えてバックアップを・・・と書いてありました。
データーは飛んでしまいましたでしょうか・・・
質問者: 返答済み 3 年 前.
全て試しましたが、ディスプレイの方ではないと思います。
専門家:  oct1290 返答済み 3 年 前.

バックアップ用の電源ですが構成は分かりません

 

UPSは停電時30分ほどの電源を供給する電池です。

1年で交換する物や3年の交換とか様々です。

 

データーは修復できれば問題は無いと思いますがどこが不具合なのかで大きく変わります。

 

停電状態でUPSが無い場合はサーバーの電源が壊れる事があります、マザーボードも壊れる事もあるのですがさほど多くはない

しかし現状起動してないと察しますが電源を入れた後でDVDの取出しボタンを押すと出ますか?

停電に備えてバックアップ。。。。そのあとはなんと書かれていますか

バックアップ用の電源があるとか無いとか記載がありますか。

 

停電時の復旧方法はサーバーの構成でも変わります、

機種名が分かればと思います。

 

質問者: 返答済み 3 年 前.
FUJITSU CELSIUS N460
です。
モデルは、CLN6EEC1です。
  このサーバーと繋がっているパソコンとつなげてみましたが、サーバーの電源が入っていない状態にあるようです。
質問者: 返答済み 3 年 前.
DVDはでますが、キーボード、マウスの方は、電源がついていませんでした。他のものと見間違えていました。すみません。あと、バックアップ用の電源のことは一切書いてありません。
専門家:  oct1290 返答済み 3 年 前.

サーバーのDVDが出たりするのであれば電源の供給は出来てますが子お疲れ様です。池内ですがこの機種はドライブは無いのですがオプションで付けた?のですか。

 

キーボードのランプは起動後は消えます最初だけ付くだけです。

端末のPCではなくサーバーのトレイが出たりするのであればOSは起動している可能性もあるのでやはりディスプレーのボード(グラフィックボード)の故障かマザーボードの故障と察します。

 

データは問題ないと察しますのでサポート受付時間が来たら直ぐ連絡し修理を依頼することをおすすめします。

 

質問者: 返答済み 3 年 前.
データは問題ないですか?
強制的に電源を切るとこういうことが起きるのでしょうか・・・
修理はすぐには無理ですか?
質問者: 返答済み 3 年 前.
データは問題ないですか?
強制的に電源を切るとこういうことが起きるのでしょうか・・・
修理はすぐには無理ですか?
専門家:  oct1290 返答済み 3 年 前.

現在こちらのサイトの不具合が発生しています予めお伝えしますが返信が遅くなる可能性があり要点をお伝え致します

 

修理ですがメーカーですと3,4日です

我々のような修理業者ならその場で対応し6時間ほどで修理は可能と思います

但し部品の入手が困難なものは別

今回の修理であれば恐らくは2,3時間でと思います

特定の業者w紹介出来ない決まりですが市町村をお知らせ頂ければ紹介されているサイトは案内可能です。

oct1290をはじめその他名のコンピューター・周辺機器カテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 3 年 前.
遅くにすみませんでした。
やはり、朝まで待つしかないんですね・・・
このサーバーが動かないと診療ができないため、焦っていたんですが、あきらめがつきました。
専門業者がいますので、朝、連絡してみます。

専門家:  oct1290 返答済み 3 年 前.

了解しました、

残念ですが修理業者にご依頼下さい。

また、評価を頂きありがとうございました。