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oct1290
oct1290, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 174
経験:  国内外PCメーカー企業サポート海外にて3店舗のPC修理専門店開業
67335236
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canon mp493 を使用しています。印刷しようとしたところ、「プリンターと通信できません」とエラーメセージが出

解決済みの質問:

canon mp493 を使用しています。印刷しようとしたところ、「プリンターと通信できません」とエラーメセージが出て印刷されません。電源、パソコンとの接続も確認しています。初めての事象です。原因と対策を教えてください。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  oct1290 返答済み 3 年 前.
御質問の件を出来る限り解決できるようお手伝いさせていただきます。

お使いのパソコ ンがWindowsであれば
http://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/mp68-win-mp493-101-ejs.html
より新しいドライバーをダウンロードしてインストールをしてみてください。
手順に補足が必要であればお知らせください。

復帰しない場合は差し込まれている場所を変えてみてください(USB)
それでも復帰しない場合はUSBに別のデバイス(メモリー等)が使えるかお試しください。
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