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oct1290
oct1290, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 174
経験:  国内外PCメーカー企業サポート海外にて3店舗のPC修理専門店開業
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エプソンPX045Aのプリンターを使っていますが,突然「紙詰まり」のランプが点滅し印刷ができなくなってしまいました。

質問者の質問

エプソンPX045Aのプリンターを使っていますが,突然「紙詰まり」のランプが点滅し印刷ができなくなってしまいました。説明書に書いてあるとおりに一度電源をオフにし、再度電源をオンにしても用紙ランプの点滅は消えません。紙送りができないため、印刷、コピーともにできずに困っています。これは故障なのでしょうか。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  oct1290 返答済み 3 年 前.

御質問の件を出来る限り解決できるようお手伝いさせていただきます。

 

詰まった用紙を取り除いたと仮定してのご案内です。

完全に取り除いた状態でこのようになった場合ですが、詰まった用紙を無理にひっぱたりした場合になる事があります。

また、完全に用紙が取り除かれていない場合にもなりますが取り除いた用紙が完全かをお確かめ下さい。

 

用紙が紙詰りになっていないのにこのようになるのであれば故障と判断できます。

購入日が不明ですが最近の購入であればエプソン様にお問い合わせ頂き初期、補償期間内の無料修理が可能と察します。

 

突然のランプ点灯とあるので実際は紙は詰まっていないのかと思いますが紙の位置を決めるセンサーの位置不良か物理的な故障と判断できます。

 

実際に紙が詰まったのあればマニュアルを参照頂き後ろのカバーを開き目視できる範囲で紙がないか確認をして下さい。

 

参考ですがエプソン様の修理受付は

http://www.epson.jp/support/shuri/doortodoor/apply.htm

から可能です、連絡先も記載があります。

 

なお、購入日が少しまえですでに保障期間が過ぎている場合ですがエプソン様の場合は大まかな費用が掲載されています、

こちらの機種ですと1万円ほどかかるようですが、新規の購入とをお考え頂き修理または買い替えをご検討下さい。

個人で分解をした場合は修理の受付が出来なくなることが多く、無理に分解はなさらないのが得策です。

 

最後に、お試し頂く事が出来る事

電源をOFFだけでなく、電源コードを抜くことで復帰する場合があるのでお試しください

コードを抜いて一時間ほど置きその後電源を入れてみてください。

 

 

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専門家:  oct1290 返答済み 3 年 前.

ご評価いただきありがとうございます。

結果だけでもお知らせ頂くと幸いです。

 

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