JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
katoq2001に今すぐ質問する
katoq2001
katoq2001, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 324
経験:  ハードウエア系
61520392
ここに コンピューター・周辺機器 に関する質問を入力してください。
katoq2001がオンラインで質問受付中

エプソンEP3700Cインクカートリッジを認識しなくなった。いろいろなパソコンで試しましたが駄目でした。

解決済みの質問:

エプソンEP3700Cインクカートリッジを認識しなくなった。いろいろなパソコンで試しましたが駄目でした。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  katoq2001 返答済み 3 年 前.
いろいろお試しいただいた結果ですので、何らか直す方法をということでしょうが、メーカーでの修理をご検討いただくしか、方法は無いと考えられます。
質問者: 返答済み 3 年 前.

修理費がいくらぐらいかかるか?


基盤の取り換え等の費用、中古の商品を「買ったほうがいいのか?

専門家:  katoq2001 返答済み 3 年 前.

修理費用ですが、技術料10,500円に部品代実費というのが、標準の価格となっているようです。出張修理になりますと、別途出張費用などが付加されます。

 

http://www.epson.jp/support/shuri/01_printer_inkjet.htm

 

確認ですが、インクカートリッジを認識しなくなったというのは、どのような表示において、ご確認されたのでしょうか?

質問者: 返答済み 3 年 前.


赤い点滅をしていてカートリッチが取り換えの位置に戻らない


本体でマニュアルどおりにしてもだめでした。


印刷できていた(インク切れの表示が出た)のですが一か月ぐらいあけて互換インクに取り換えて使用使用としたら動かなくなった。

専門家:  katoq2001 返答済み 3 年 前.

確認ですが、互換インクに取り替える前のインクは、互換インクでしょうか?純正インクでしょうか?

 

表示は、電源ランプが消灯し、インク・用紙ランプが点灯している、という状態でしょうか?

 

また、前回の終了前、もしくは今回の開始時に紙づまり等は起していないでしょうか?

 

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 3 年 前.

互換インクでした


インク・用紙ランプが点灯している、という状態


紙つまりしたような気がします

専門家:  katoq2001 返答済み 3 年 前.

紙づまりは、綺麗に取り除けましたでしょうか。機械内部で、破れたりはしなかったでしょうか?

質問者: 返答済み 3 年 前.

紙が破れて取り除いたりしたと思います。再度紙が残っているか確認してみます

専門家:  返答済み 3 年 前.
何かございましたら、ご連絡くださいませ。
katoq2001をはじめその他名のコンピューター・周辺機器カテゴリの専門家が質問受付中

コンピューター・周辺機器 についての関連する質問