JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 5905
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに コンピューター・周辺機器 に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

パソコンの動きが悪くなり、シャットダウンの操作をしても「システムが動作していない旨の表示が出ます」 どうしたら良い

質問者の質問

パソコンの動きが悪くなり、シャットダウンの操作をしても「システムが動作していない旨の表示が出ます」
どうしたら良いですか?

今は仕方なく電源を操作して強制的にシャットダウンしています。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

「システムが動作していない旨の表示が出ます」とのことですが,表示されているメッセージの内容をそのまますべて正確にご記載をお願いいたします。

Windowsのバージョンは何でしょうか?動きが悪いとのことですが,シャットダウンできない問題以外には,他にどのような状況があるのでしょうか?

状況にもよりますが,問題の修復よりは,一度システムリカバリーを行なっていただいた方が良いケースもございます。(原因が不明の場合はそうなります。)
質問者: 返答済み 4 年 前.

①Windows XPです。


②「システムが動作していない旨の表示が出ます」とは、

終了させると、次の表示がでます。

プログラムの終了・・・これは、表題で、

次に、

このプログラムは応答していません。

Windowsに戻ってプログラムの状態を確認するには、

[キャンセル]をクリックしてください。

 

プログラムをここで終了した場合には、保存されていないデータが

失われる可能性があります。プログラムをただちに終了するには

[すぐに終了]をクリックしてください。

という文言が出ます。そこで[すぐに終了]をクリックすると

砂時計が表示されて、そこでフリーズしたままとなります。

そこで、スイッチを押して対応していた、となります。

 

思うに、パソコンの動きが急に重く悪くなって来ていたので

消せるデータは、削除して対応したいと思っていますが・・・?

 

しかし・・・、システムリカバリーとなると、全てのデータがなくなる、

ということだと思いますが、その場合は、CDRなどに消したくないデータ

を保管して対応するので良いのでしょうか?

また、システムリカバリーの操作を教えてください。

 

とりあえずは、データを圧縮してディスクの余裕少し

広げる方法もあるかと思いますが、

その場合の圧縮操作も教えていただきたく。

(一度、誰かにやって貰ったのですが、忘れました)

 

よろしくお願いします。

 

 

 

質問者: 返答済み 4 年 前.

①Windows XPです。



②「システムが動作していない旨の表示が出ます」とは、


 


終了させると、次の表示がでます。


 


プログラムの終了・・・これは、表題で、


次に、


このプログラムは応答していません。


Windowsに戻ってプログラムの状態を確認するには、


[キャンセル]をクリックしてください。


 


プログラムをここで終了した場合には、保存されていないデータが


失われる可能性があります。プログラムをただちに終了するには


[すぐに終了]をクリックしてください。


という文言が出ます。そこで[すぐに終了]をクリックすると


砂時計が表示されて、そこでフリーズしたままとなります。


そこで、スイッチを押して対応していた、となります。


 


思うに、パソコンの動きが急に重く悪くなって来ていたので


消せるデータは、削除して対応したいと思っていますが・・・?


 


しかし・・・、システムリカバリーとなると、全てのデータがなくなる、


ということだと思いますが、その場合は、CDRなどに消したくないデータ


を保管して対応するので良いのでしょうか?


また、システムリカバリーの操作を教えてください。


 


とりあえずは、データを圧縮してディスクの余裕少し


広げる方法もあるかと思いますが、


その場合の圧縮操作も教えていただきたく。


(一度、誰かにやって貰ったのですが、忘れました)


 


よろしくお願いします。


 


 


 

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
ご返信をありがとうございます。

「このプログラムは応答していません。・・・」のメッセージの件ですが,何のプログラムについてのメッセージなのでしょうか?表示されているはずですのでもう一度ご確認願います。

システムリカバリーをなさる場合は,当然ながらCドライブ上のデータが消えることになりますので,その前にドキュメントフォルダーやメール,お気に入り,等必要なデータをバックアップしていただく必要がございます。

ディスクの圧縮はお勧めいたしません。パフォーマンスが落ちますし,別の新たな問題も生じ得ます。

XPをお使いという事ですが,搭載されているメモリーの容量はどれくらいあるでしょうか?マイ コンピュータのアイコンを右クリックしてプロパティを選択し,「システムのプロパティ」上でご確認ください。また,セキュリティソフトは何をご利用でしょうか?複数のセキュリティソフトをインストールしておられるということはございませんでしょうか?

コンピューター・周辺機器 についての関連する質問