JustAnswer のしくみ:

  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。

rushqkに今すぐ質問する

rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 766
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
ここに コンピューター・周辺機器 に関する質問を入力してください。
rushqkがオンラインで質問受付中

キャノンプリンター MP500 を使用して7年くらいになると思います。 これまで、全くトラブルらしきことも無く、順

解決済みの質問:

キャノンプリンター MP500 を使用して7年くら いになると思います。
これまで、全くトラブルらしきことも無く、順調に使用していましたが、2~3日前から、モノクロでのコピーが突如“横縞”のようになってしまい、全体がまったく読み取れない状態になりました。1度電源を切ったり、翌日仕切り直すと1~2度はうまくいきますが、複数回行うとまた"横縞”状態になってしまいます。
また、カラーも、赤系がひどく黒っぽく印刷されてしまいます。それに気付いたのは、同じく2~3日前、全体に赤を基調としたイラストをコピーした際、セピア~モノクロのような色にしかなりませんでした。こちらもモノクロ同様、仕切り直すと1度目だけは綺麗に印刷されましたが、2回目以降はやはり"真っ黒”に出てしまいます。
ちなみに、カラーの際は、モノクロのように“横縞”にはなりません。それと、青、緑はそれなりに鮮明で、赤だけが黒っぽく出てしまうようです。
その後、ヘッドクリーニング(“強力”も含む)を何度か試行し、チェックパターンでは改善がみられたように見えましたが、印刷するとやはり複数回の実行には堪えません。
これまで、ずっと純正のインクを使用してきたのですが、今回、初めて互換タイプを使用してみたので、もしかするとその影響かも?と、新たに純正のインクを購入しようかと考えましたが、プリンターそのものの使用年数も長くなっていますので、万一修理不能であれば無駄になってはいけないと思い、インクの買い替え(交換)は行っていません。

説明が長くなってしまいましたが、このような状態で、取り敢えず素人なりに何かできる対策はありますでしょうか?メーカーに修理を依頼しないとダメでしょうか?或いは、いわゆる“寿命”で、新しいプリンターを購入しなくてはダメでしょうか??
ご回答のほど、よろしくお願い申し上げます。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  rushqk 返答済み 4 年 前.

質問ありがとうございます。

 

互換インクはインクの材料が異なる事で粒子のサイズも粘性も変わってくるため

故障の原因になります。ある程度は問題なかったりするのですが、いきなり調子

が悪くなる事もあります。一度、互換インクを使うとノズルなどにも影響が出るため

純正に戻したからと言って直る可能性は五分五分といったところです。

 

だめもとで試すのであれば、純水をスポンジに含ませてノズルを丁寧に清掃してみたり

ぬるま湯やIPA(イソプロピルアルコール)などにヘッドを漬けておくと良いかもしれません。

このとき、基盤は漬けないようにテープなどで保護しておいてください。

その後は完全に乾いてからセットして動作を確認してください。少しでも水分が残っている

とショートして完全に使えなくなってしまう原因になります。

 

なお、 メーカー修理は既にサービス期間終了しています。

http://cweb.canon.jp/e-support/repair/parts-limit.html

 

ヘッド交換も可能ですが、今となっては入手性や値段から言っても新しい機種を

購入した方が良いかと思います。

 

質問者: 返答済み 4 年 前.

迅速なご回答、ありがとうございます。
申し訳ありません、初歩的な質問(確認)をさせて下さい。

> ノズルを丁寧に清掃
> ヘッドを漬けておく

購入後長く経っていますので、説明書を置いていたかどうか…という状態でもあり
具体的に内部のどの部分を指すのか、わかりかねます。
(すみません、基本的には機械モノには疎い方でして…)
そういった部分は、取り外しができるということでしょうか??

もう少し詳しくご教授頂けますと助かります。
どうぞよろしくお願いいたします。
専門家:  rushqk 返答済み 4 年 前.

こちらに解説がありますので参照してください。

http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetmfp/11822-1.html

プリントヘッド部分はレバーを上げて引っ張るだけです。

 

実際の作業は以下のページが参考になります。

http://syararin.blog50.fc2.com/blog-entry-1155.html

 

 

rushqk, ハードウェアエンジニア
満足したユーザー: 766
経験: AV機器開発、ソフトウェア設計
rushqkをはじめその他名のコンピューター・周辺機器カテゴリの専門家が質問受付中

ユーザーの声:

 
 
 
  • 大変分かりやすい説明と早い対応で、とてもうれしく思います。イギリスの電気屋さんでは何度聞いても「日本のは見れません」の一言でかたずけられていましたが、丁寧に教えていただきやっと納得できました。心強い味方が出来た思いです。 イギリス在住 フルザワ
< 前へ | 次へ >
  • 大変分かりやすい説明と早い対応で、とてもうれしく思います。イギリスの電気屋さんでは何度聞いても「日本のは見れません」の一言でかたずけられていましたが、丁寧に教えていただきやっと納得できました。心強い味方が出来た思いです。 イギリス在住 フルザワ
  • まずは親身になって回答をして頂ける専門家であったこと。説明が簡潔でわかりやすく、質問者が気持ちの整理をしやすい配慮が伺えた。 岐阜県 石川
  • 短時間で的確なアドバイスを受けることができ、かつ、回答に対する質問に対しても直ちに真摯な回答が得られました。 大阪府高槻市 川嶋
  • 専門知識のある経験豊富な方に出会う機会のない人でも、このサイトで実現出来ることは素晴らしいことだと思いました。 専門家が辛抱強く回答をしてくださる姿勢にも感謝いたしました。 茨城県日立市 池田
 
 
 

専門家の紹介:

 
 
 
  • DKK2002

    DKK2002

    ITエンジニア

    満足した利用者:

    524
    NTTコミュニケーションズ .com Master★★
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/KW/kwskmkt/2011-7-4_13263_DSC04002.64x64.JPG DKK2002 さんのアバター

    DKK2002

    ITエンジニア

    満足した利用者:

    524
    NTTコミュニケーションズ .com Master★★
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RU/rushqk/2011-9-24_21937_CIMG0197.64x64.jpg rushqk さんのアバター

    rushqk

    ハードウェアエンジニア

    満足した利用者:

    48
    AV機器開発、ソフトウェア設計
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/OB/obody/2015-6-17_162039_photo.64x64.jpg Nobody_1963 さんのアバター

    Nobody_1963

    SE

    満足した利用者:

    20
    SE
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/KZ/7kzonmx2-/jacustomer-7kzonmx2-_avatar.64x64.jpg pcnakado さんのアバター

    pcnakado

    電気・電子機器修理技術者

    満足した利用者:

    26
    パソコンの病院なかど 院長
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/OC/oct1290/2012-4-17_123618_akodesu.64x64.JPG oct1290 さんのアバター

    oct1290

    ITエンジニア

    満足した利用者:

    38
    日本製PCメーカー顧客、企業サポート官庁PCサポート海外3店舗のPC修理業
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/HO/holodecks/2011-10-21_0147_20111021091343.64x64.jpg holodecks さんのアバター

    holodecks

    情報整理戦略コンサルタント

    満足した利用者:

    2
    化学科卒システム計画研究所 - シニアシステムエンジニア、ディー・リンク株式会社 取締役