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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 6243
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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1 電源のスイツチをオンにしても、ウィンドウが開きません。30分後位に電源が切れます。電源が切れて直ぐに、電源をオン

解決済みの質問:

1 電源のスイツチをオンにしても、ウィンドウが開きません。30分後位に電源が切れます。電源が切れて直ぐに、電源をオンにするとウィンドウが開きます。
2 電源をオフにしても電源ランプが点滅します。約2秒点灯し、約3秒滅します。
以上2点について質問します。
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

「ウィンドウが開きません」と仰るのは,Windowsが立ち上がらないということでしょうか?電源のオン・オフはWindowsのスタートメニューからではなく,電源ボタンで行なっておられるのでしょうか?

ランプが点滅しているというのは,電源が切れている状態ではなくスリープもしくはスタンバイの状態だと思われます。電源ボタンで操作をなさっておられるなら,切れたのではなくスタンバイ状態に入ったということに思えますが,いかがでしょうか?
質問者: 返答済み 5 年 前.

1. 普通は電源スイッチを入れるとWindowsが立ち上がります。しかし、2週間位前から電源スイッチを入れてもWindowsは立ち上がらずに真っ黒の画面で、30分位すると自動的に電源スイッチが切れます。直ぐに電源スイッチを入れるとWindowsは立ち上がります。しかし、電源スイッチが切れたのを忘れて、暫くしてから電源スイッチを入れてもWindowsは立ち上がりません。

2. パソコンを終了するときは、スタートメニュウをクリックして、メニュウ名を忘れましたが、次々に出てくるメニュウをクリックして終了しています。

質問者: 返答済み 5 年 前.

1. 私の場合はWindowsのスタートは電源ボタンを押して立ち上げています。今回の質問は、2週間位前から電源ボタンを押してもWindowsは立ち上がらず画面は真っ黒で、30分位すると自動的に電源スイッチが切れます。電源スイッチが切れて直ぐに電源スイッチを入れるとWindowsは立ち上がります。しかし、電源スイッチが切れたのを忘れて、暫くしてから電源スイッチを入れてもWindowsは立ち上がりません。

2. パソコンを終了するときは、スターとメニュウをクリックし、メニュウ名を忘れましたが、次々に出てくるメニュウをクリックして終了します。

専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
ご返信ありがとうございます。

パソコンはACアダプターで駆動されていると思いますが,ACアダプターが抜けかかっていてバッテリーで駆動する状態になっているということはございませんか。一度バッテリーを外して,ACアダプターだけをしっかりと繋いでいただいても同じようになるでしょうか?

上記のことをお試しいただいても変わらないとするなら,もしかすると電源まわりの回路の不具合という,ハード的な故障が関係しているかもしれません。その場合はメーカーで点検を受けられることをお勧めいたします。

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