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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 5909
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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プリンタえらーが発生しました。電源を入れなおしてください。とプッリンターの画面にでています。何度も入れなおすのですが

解決済みの質問:

プリンタえらーが発生しました。電源を入れなおしてください。とプッリンターの画面にでています。何度も入れなおすのですが、動きません。
斜めに用紙が吸い込まれたので、紙が破れましたが、残りの用紙は取り除きましたが、動きません。宜しくお願いいたします。
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

お使いのプリンターのメーカーと型番,またお使いのパソコンのWindowsのバージョンをお知らせ願います。

用紙が破れたとのことですが,細かい紙片が残っていてもエラーとなりますので,完全に取り除けたかどうか,注意深くご確認ください。エラーが出続けるということは,やはり紙片が残っている可能性が高いです。また,取り除く際に無理に力が加わったりしますと,パーツが破損したり外れたりすることもございますので,その場合は無理に取り除くのではなく,メーカーに修理を依頼される方が賢明です。
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