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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 766
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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B210a機種の プリンターの電源を入れるとインクシステムエラー、0xc19a0003、プリンターの電源を入れ直し

質問者の質問

B210a機種の
プリンターの電源を入れるとインクシステムエラー、0xc19a0003、プリンターの電源を入れ直してください。
と表示がでて、きれいに掃除しても、エラーが解消されません。
どのようにしたらエラーが解消できるか教えてください。
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.

質問ありがとうございます。

 

インクタンク周辺だけではなく、プリンタヘッドもクリーニングが必要です。

こちらを参考にしてみてください。

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01685959&lc=ja&cc=jp&dlc=ja#N197

 

それでもエラーが消えない場合はヘッドの交換が必要になるかもしれません。

プリントヘッドの保証は製品付属品の場合は1年ですのでサポートに連絡した

方が良いかと思います。変に対処して破損等が発生した場合は保証期間内

でも無償修理は不可能になります。

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=jp&dlc=ja&docname=c02059084&lc=ja&product=4021935

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