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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 6124
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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コンピューターの画面に、仮想メモリーの残量が少なくなっているのでメモリーのページを増やしています。という表示が出て、

質問者の質問

コンピューターの画面に、仮想メモリーの残量が少なくなっているのでメモリーのページを増やしています。という表示が出て、OKをクリックすると、画面に矢印だけが出て、ほかの操作ができなくなりました。電源を切ることもできないのですがどうしたらいいですか。
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

もし,ハードディスクのアクセスが止まっているようでしたら,パソコンのメインスイッチを長押しすれば,強制的にシャットダウンされます。アクセスが続いているようでしたら,しばらくそのままで放置しておいてください。

パソコンの仮想メモリーの設定を見直す必要があるのかもしれませんが,お使いのパソコンのOSの種類とバージョンをお知らせくだされば,参考になる情報をお伝えすることが可能です。現在搭載されている実メモリー容量もお知らせください。メモリー容量は,例えばXPの場合ですと,デスクトップ上のマイ コンピュータのアイコンを右クリックしてプロパティを開いていただきますと,全般タブの右下の部分に表示されています。
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質問者: 返答済み 5 年 前.
アクセスが止まっているか続いているかは、どうすればわかりますか。もう3日ほどこの状態が続いています。
質問者: 返答済み 5 年 前.
アクセスが止まっているか続いているかは、どうすればわかりますか。もう3日ほどこの状態が続いています。
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
お返事が遅くなりました。

ハードディスクのアクセスランプがパソコン本体にありますが,点滅しているかどうか,あるいは耳を澄ませて音が駆動音が聞こえるかどうか,という判断になります。

激しく動いていないようでしたら,何も起こらないことを願いながら強制終了することになります。基本的には強制終了はハードディスクが回転している時には危険な操作になるのですが,止まらない時には仕方がございません。

強制終了後は,一旦セーフモードで立ち上げることをお勧めします。パソコンの電源投入後,最初の起動ロゴが消えて,Windowsのロゴが表示される前の,画面が真っ黒の時にキーボードからF8のキーを連打していると,起動メニューが表示されますので,キーボードの矢印キーを上下させて「セーフモード」を選択し,Enterキーを押してください。無事にセーフモードで立ち上がれば,再起動し,次は通常通り起動させてみてください。

上記,ご参考にしていただければと思います。

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