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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
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東芝の2010製造のノートPCですが、ハイビジョンTVのスイッチをリモコン操作している最中に、電源を切ってモニターを

質問者の質問

東芝の2010製造のノートPCですが、ハイビジョンTVのスイッチをリモコン操作している最中に、電源を切ってモニターをとじていたが勝手にPCに電源がはいってしまいます。昨年5~7月頃に東芝に問い合わせを行い、2度にわたり
PCを東芝へ送り点検をして貰ったが何ともないとの回答でした。一時無線ランのキヤッチ部分を段ボールで蓋をして
おりましたが家庭内無線ネットワークを構築したら、又誤感知をして電源が入ってしまいます、どうすればいいでしょうか?
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

パソコンが勝手に起動してしまうとのことですが,仮に無線LANが原因であったとしても,段ボールのカバー程度では電波は容易に通過しますので対策とはなりません。

パソコンの電源が切れている状況では,無線LANが電波を受けて勝手に起動するという仕組みはございません。有線LANであれば,Wake On Lanという仕組みがあり,外部からパケットを送って起動させるということが可能ですが,無線LANであれば不可能です。ですので,他の原因が考えられます。

原因については,パソコンの型番をお知らせいただければさらに詳細をお調べさせていただけるかもしれませんが,一般的には,OSの初期状態では,マウスやキーボードを触ると起動するということがございますが,ノートPCで閉じた状態であればそれも考えられません。

お話を伺っただけでは,電源か,電源スイッチが疑わしいと思えるのですが,メーカーが問題ないと言われるなら難しいですね。

ノートPCの詳細な型番,お使いのOSの種類とバージョン,サービスパック等の情報をお知らせください。「Qosmio AV Center」が搭載されている機種であれば,設定によっては勝手に起動してしまいます。

また,スリープや休止状態ではなく,シャットダウンされている状態から勝手に起動するということでお間違いないですね?お使いのノートPCは,リモコンで何かを操作するような機能がついているものでしょうか?

参考情報:
http://pingupubnet.blog.shinobi.jp/Entry/83/
DKK2002, ITエンジニア
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質問者: 返答済み 4 年 前.

型番はPQG5096JLRで「Qosmio AV Center」が搭載されています。問題解決が図れない

場合PCを、メーカー側に買い取って貰うことは出来ないのでしょうか?

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
モデルをお知らせいただきありがとうございます。このモデルは2009年夏モデルになるようです。

「Qosmio AV Center」に,メール録画予約機能というものがございます。この機能が有効になっている場合、定期的にWindowsを起動させ、メールのチェックを行ないます。そのため、電源を落としても、自動的に起動してしまうようです。

メール録画予約機能を使用しない場合は、メール予約機能を無効にしてください。

以下,他機種用のページですが,参考にしていただければと思います。

http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/005053.htm?qry=.%2F%3Ffunc%3Dpi %26category%3D131010%26x1%3D%25A5%25CE%25A1%25BC%25A5%25C8%25A5%25D6%25A5%25C3%25A5%25AF%26x2%3Ddynabook%2BQosmio%2B%25A5%25B7%25A5%25EA%25A1%25BC%25A5%25BA%26x3%3DQosmio%2BG50%26x4%3D%25BB%25D8%25C4%25EA%25A4%25CA%25A4%25B7%26x5%3D%25BB%25D8%25C4%25EA%25A4%25CA%25A4%25B7%26keyword%3D%2522Qosmio%2BAV%2BCenter%2522%25A1%25A1%25B5%25AF%25C6%25B0%26session%3D20120109145604778


また,夜中に勝手に起動するのは,番組表を取得しようとして起動するようです。こちらも無効にできます。こちらも他機種用のページですが,参考になさってください。

http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/005090.htm


また,この機種用の各種アップデートファイルも提供されているようですので,もしまだ適用しておられないようでしたら,ダウンロードしてインストールなさってください。

http://asp.fresheye.com/pc/?func=pi&c1=ANY&c2=ANY&c3=ANY&&category=131020&keyword=PQG5096JLR&srt=IntB&order=d&session=20120109151758909

パソコンをメーカーに引き取ってもらうのは,どんな理由があったとしても無理だと思います。

JustAnswer メディア掲載:

 
 
 
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